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Gabriele (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Das soll ein vier Sterne-Hotel sein?
2,0 / 6

Allgemein

Die Anlage ist sehr schön !! Bei denn Zimmern muß man aufpassen ,haben eine Suite beim ersten Zimmer kam der Müllwagen um 4:30 unter unserem Fenster vorgefahren, wir hatten nur kaltes Wasser zum duschen ,beim Tresor Musste man sich auf der Erde legen um zu schauen wo die Sachen waren . Die zweite Suite dort war das Badezimmer verschimmelt , das Zimmer roch nach Moder !!!!! Am Pool wurde mit Hochdruck Reiniger die liegen sauber gemacht wen man dort lag !! Also kann man seine Schlüsse daraus ziehen es ist nicht auf denn Gast abgestimmt !! Getränke Abends musste selber geholt werden und das angeblich bei vier Sterne Hotel !!!?????


Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gabriele, Vielen Dank für das konstruktive Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt in Bahia Principe Costa Adeje auf Holidaycheck zu teilen. Es freut uns, dass unsere Anlagen Ihnen gut gefallen haben. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Es ist unsere oberste Priorität, einen brillanten Service in allen Bereichen zu bieten. Reparaturanfragen werden umgehend an unsere Techniker weitergeleitet um schnellstens Lösung zu finden. Melden können unsere Gäste diese über den Concierge Service. Die Erfahrungen mit dem Badezimmer und der Poolreinigung geben wir zur Prüfung an unsere Hausdame weiter. Die Möglichkeit, Cocktails selbst zu mischen, ist bei vielen Gästen beliebt und es ist nicht leicht, alle Geschmäcker zufriendezustellen. Wir geben Ihre Meinung gerne an die Verantwortlichen weiter. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns dennoch bei Ihrem nächsten Besuch die Möglichkeit geben würden, Sie von Bahia Principe zu überzeugen. Mit besten Grüssen, Christina Szell Bahia Principe Tenerife Resort