Bahia Principe Sunlight San Felipe

Das Hotel liegt direkt am Meer am Ende der sehr schönen Promenade. Die Zimmer sind ansprechend und sauber, das Badezimmer angenehm groß. Insbesondere die Zimmer mit Meerblick sind traumhaft, denn die Brandung zu hören, fanden wir total entspannend (andere mag das stören). Das Essen ist ok, der Service mit einigen Ausnahmen gut. Was aber gar nicht ging, war die Tatsache, dass im Hauptpool praktisch jeglicher Spaß untersagt ist: kein Ballspielen und keine Luftmatratzen! Wer das möchte, soll in den Kinderpool mit einer Wassertiefe von 1m. Dort sollen dann Erwachsene oder Jugendliche zwischen Kleinkindern rumtoben. Tolle Idee! Wie schon gesagt, durch die Probleme im Poolbereich können wir das Hotel nicht empfehlen, wenn man mit größeren Kindern oder Jugendlichen anreist und man mit seinen Kindern im Pool mit einem Ball spielen will. Das hat uns ganz erheblich gestört und den Urlaub teilweise echt vermiest. Zum Glück hatten wir die längste Zeit ein Auto, so dass wir nicht so viele Pooltage hatten. Beziehungsweise konnten wir dann an Ausruhtagen zum Strand nach Las Teresitas fahren, um dort dann gemeinsam im Wasser zu spielen.

Wer Meerblick will, der hat ihn. Die Brandung ist deutlich zu hören. Wir fanden das sehr schön und entspannend, andere mag das stören.

Es gibt einiges an Auswahl, allerdings fehlt hier manchmal die Abwechslung. Wir essen gerne Salat mit Fleisch oder Fisch. Beim Salat gibt es meist die gleiche Auswahl an Rohkost. Einiges davon wie z.B. die Karotten oder der Spargel kommen aus der Dose oder aus dem Glas. Essig und Öl gibt es in guter Auswahl, fertige Soßen immer die gleichen. Das Fleisch sollte eigentlich Kurzgebratenes sein, bleibt aber deutlich zu lange in der Pfanne, so dass es zäh und zum Teil schon ungenießbar ist. Lediglich das in Soßen zubereitete Fleisch ist weich. Der Fisch war so ok. Was sehr erfreulich war, es gab den ganzen Tag über Eis, immer 4 täglich wechselnde Sorten. Daran sparen andere Hotels häufig - hier definitiv nicht. Überraschend und befremdlich war für uns, dass die Köche komplett ohne Handschuhe arbeiten. Das ist international absolut unüblich und zeugt von einem mangelnden Hygieneverständnis. Dazu passt, dass die Servierwagen, mit denen das Essen im Buffetbereich nachgefüllt wird, teilweise sehr verdreckt wirken.

Der Umgang mit Reklamationen ist vorbildlich: Leider hatten wir die erste Nacht ein Zimmer direkt hinter den Fahrstuhlschächten. Da ein Fahrstuhl beim Betrieb sehr laute Schleifgeräusche von sich gab, war es im Zimmer sehr laut. Am nächsten Morgen reklamierte ich das und uns wurde sofort ohne wenn und aber ein anderes Zimmer angeboten inklusive einer Flasche Sekt für die Unannehmlichkeiten. Da in dem Hotel Renovierungsarbeiten stattfinden, ist es teilweise sehr laut (Flex, Bohrhammer ...). Unsere Reiseleitung nahm mit dem Hotel Kontakt auf und handelte, um spätere Regressforderungen zu vermeiden, ein Arrangement im Spa-Bereich für uns aus. Ansonsten fehlt es manchmal bei Kleinigkeiten. In beiden Zimmer wurde die Minibar erst nach Anfrage geöffnet - trotz All-In. Die Minibar wurde nicht immer vollständig nachgefüllt (sowieso nur dienstags und donnerstags) und die 3. Person im Zimmer dabei nie berücksichtigt.

Wie schon gesagt, liegt das Hotel direkt am Meer an einem kleinen Strand. Hier beginnt auch die sehr schöne Strandpromenade. Hinter dem Hotel befindet sich ein Einkaufszentrum mit erheblichem Leerstand aber einem großen Supermarkt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Hier sind wir bei dem Punkt, der für uns so gar nicht geht und dieses Hotel für Familien mit größeren Kindern und Jugendlichen nicht empfehlenswert macht: Im Hauptpool sind keine Bälle, Luftmatratzen etc. erlaubt. Darauf wird penibel geachtet, selbst wenn der Pool leer ist. Nach Aussage der Gästebetreuung sind dies Auflagen der Reiseveranstalter, um die Sicherheit der Badenden zu gewährleisten. Gelöst wird das Problem dadurch, dass alle, die Ballspielen wollen, in den Kinderpool sollen, in dem sich gemäß einer Wassertiefe von 1m vorwiegend kleine Kinder aufhalten. Dort sollen dann Jugendlich rumtoben können, damit die Sicherheit gewährleistet ist? Mit Verlaub ... einen größeren Schwachsinn haben wir noch nie erlebt! Das Ende vom Lied ist, dass man die ansonsten schöne Poolanlage mit größeren Kindern eigentlich nicht nutzen kann. Und das geht gar nicht! Damit können wir nur allen anderen Familien mit größeren Kindern und Jugendlichen von diesem Hotel abraten, wenn man im Pool mit einem Ball spielen will.