Balmer See Hotel · Golf · Spa

Wir haben voller Vorfreude das 3. Mal in Balm gebucht. Was uns da aber dieses Mal geboten wurde, können wir im Einzelnen an dieser Stelle gar nicht wiedergeben. Von diesem Portal haben wir aber von Freunden gehört und möchten daher unsere Meinung kundtun. Vom Personal, das uns bei unseren vorherigen Aufenthalten so gut betreut hat, war niemand mehr da. Das war auch deutlich zu spüren. Das familiäre Flair ist nicht mehr zu spüren, es läuft alles sehr anonym und kühl ab, keine persönliche Begrüßung, keine persönlichen Worte, keine persönliche Betreuung. Die Küche hat total nachgelassen, der Service war unprofessionell und als wir abreisen wollten, stimmte weder der vereinbarte Übernachtungspreis, noch die aufgebuchten Rechnungen. Also was wir diesmal dort erlebt haben, werden wir so schnell nicht vergessen können. Man sollte lieber weniger in den Bau ringsum das Hotelgelände investieren, sondern eher wieder auf Kompetenz und Fachpersonal setzen, denn davon war nichts mehr zu spüren. Für dieses schöne Haus ist das sehr bedauerlich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand