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Aus Deutschland
Karl-Heinz (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Mai 2008 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Totaler Reinfall2,8 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Unser 4. Aufenthalt in Balm war durchweg enttäuschend. Bei der Anreise erfuhren wir nicht die gewohnte Freundlichkeit und persönliche Zuwendung, Standardabfertigung wie in Stadthotels, total unpersönlich und kühl. Das selbe widerfuhr uns am Abend im Restaurant und morgens beim Frühstück. Viel wurde gebaut, aber der Atmosphäre schadet dies sehr. Das neue Personal überträgt sofort eine gespielte Freundlichkeit. Das Individuelle und Persönliche fehlt, und das hat Balm immer ausgezeichnet. Die Küche war sehr wechselhaft, im neu umgebauten Restaurant sind die Preise nicht angemessen. Die Direktorin wendet sich nur bestimmten Gästen zu. Wir sind enttäuscht!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Sehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2008 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karl-Heinz |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
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