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Andrea (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1 Woche • Sonstige
Schon zum 6. Mal toll erholt
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir fahren seit 6 Jahren ins Golf Hotel Balmer See für Golf und Wellness. In diesen 6 Jahren hat sich viel getan und gerade im letzten Jahr wieder viel positives. Das umfangreiche Frühstücksbuffet hat jetzt auch glutenfreie Brote im Angebot, frische Obst- und Gemüsesäfte können selber zubereitet werden, denn der neue Entsafter ist flüsterleise! Super! Da jetzt 3 Restaurants zur Auswahl stehen, verteilen sich die vielen Gäste besser, hier gibt es aber noch Optimierungsbedarf z.B. durch mehr Personal. Wir spielen immer Golf, nutzen die schöne Saunalandschaft (gut gepflegt) und Massageangebote (jetzt wieder ein sehr kompetentes Team). Nur die Matratzen der Betten waren uns (und auch anderen Gästen mit denen wir sprachen) etwas zu hart. Da gab es leider Hüftschmerzen und nicht ganz durchgeschlafene Nächte. Aber für das nächste Jahr haben wir schon wieder gebucht.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Andrea, es ist schön zu lesen, dass sich unsere Stammgäste sich immer noch die Mühe machen, um von Ihren schönen Erfahrungen in unserem Haus zu berichten. Vielen Dank für die tolle Bewertung von Ihnen. Der Schlafkomfort unserer Gäste ist uns sehr wichtig, da neben den sportlichen Aktivitäten die persönliche Erholung einen wichtigen Stellenwert einnimmt. Um individuell auf die Vorzüge unserer Gäste eingehen zu können, halten wir eine Anzahl an „Topper Auflagen“ bereit. Dadurch können wir den durchschnittlichen Härtegrad der Matratzen nach den Wünschen unserer Gäste beeinflussen. Bitte sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt an, so dass wir Ihnen erholsame Nächte bereiten können. Wir freuen uns , Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen Mit besten Grüßen von der Insel Usedom Bernd Heselhaus und das gesamte Team des Balmer See Hotels