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Klaus (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 2 Wochen • Sonstige
Sehr schöner gepflegter Golfplatz Hotel na ja..
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir sind ach langer Zeit zum 2ten Male in Balm. Früher war die Küche spitze, jetzt ist Sie essbar Das Personal ist schlecht geschult und müht sich redlich, an manchen Abenden wurden wir nacheinander von bis zu 6 Serviceleuten betreut - die aber wenig voneinander wussten. Besser wären 1-2 kompetente MA. Die zugesagte WLan-Verbindung funktionierte über Tage hinweg garnicht. Und auf den Zimmern schon überhaupt nicht - tragisch zurückgeblieben. Rezeption unkompetent und teilweise etwas unflexibel. Positiv: Der Golfplatz incl. des Personals :-) ist in einem perfekten Zustand. Die Zimmer sind pikobello sauber die Mitarbeiter freundlich und diskret.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:61-65
    Bewertungen:10