Balmer See Hotel · Golf · Spa

Die Verlässlichkeit auf und die Schnelligkeit der Buchungswünsche und -abwicklung, der Service, die Unterkunft und Wellnessanlagen sowie das Frühstück- und Abendessen sind (wie bisher) weiterhin hervorragend. Die Kuchenauswahl und -qualität nachmittags sind aus unserer Sicht verbesserungswürdig. Die Qualität der drei (2x18 +1x9) Golfsplätze und der zugehörige (Buchungs- und Betreuungs-) Service sind sehr gut. Einzig ungeklärt und unbefriedigend ist die Sicherheit des Verbleibs der Golfausrüstung: Gem. Aushang ist es nicht gestattet, die Bags mit in die Unterkünfte zu nehmen. Ggf. werden sie von dort "zwangsweise" in den (wenig gesicherten) Caddyraum verbracht. Wenn dort aber Ausrüstungsgegenstände gestohlen werden, sind diese offenbar nicht versichert. Mir wurde der Putter gestohlen. Als Reaktion habe ich von der Hotelleitung und auch nur über die Golfrezeption erfahren, da könne man nichts machen, eine Versicherung gebe es nicht, wir sollen dies der Polizei melden. Fazit: Um eine Sicherheit zu haben, müsste man die Bags und Trolleys jedes Mal mit in die Zimmer (auch über Treppen hinauf) nehmen oder sie im Kfz einschließen, was bei einem Golfurlaub in einem Golfhotel vielleicht nicht jeden "glücklich" machen wird. Hier müsste aus unserer Sicht die Sicherung des Caddyraums so verbessert werden, dass ein Diebstahl nicht möglich wird. Die vorhandenen mietbaren ca. 9 Boxen reichen für die ca. 150 und mehr Golfspieler sicherlich nicht aus.

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