Das Hotel werden wir definitiv nicht wieder buchen, aufgrund des schlechten Preis-Leistungsverhältnis.
Das Zimmer war ok, die Betten waren gut. Jedoch die Kaffee-Kapselmschine unbrauchbar, da defekt, es kam nur heisses Wasser raus. Es fehlte auch Kaffeeweisser, an der Rezeption Bescheid gegeben, jedoch tat sich da nichts. Die Dusche war undicht.
Das Frühstücksbüffett war ok. Abends Fleischangebot jeden Abend zäh und knorpelig, ungeniessbar. Ansonsten jeden Abend das gleiche, nicht abwechslungsreich. Zum Nachtisch gab es keine Erdbeeren, obwohl im Mai Erdbeersaison in der Türkei war. Sushi gab es jeden Abend. Noch zur Getränkeauswahl erwähnenswert ist, dass man oft zu hören bekommen hat, finish. In der Kaffeelounge gab es Kuchen und div.Kaffeespezialitäten, jedoch Eiskaffee hat man auch hier nicht bekommen.
Man musste morgens lang auf den Kaffee+O-Saft warten, es kam dann meistens nur die Hälfte der Getränke an. Die Tische waren oft verschmutzt vom Vorgänger. Abends an der Gardenbar wurde man oft vom Personal ignoriert, wenn man eine Bestellung aufgeben wollte. Es kamen dann meistens die falschen Getränke. Besser war die Selbstabholung an der Theke.
In der näheren Umgebung sind einige Geschäfte zu finden. Montags ist ein Markt in Beldibi
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es befindet sich ein Fitnessraum in der Anlage, ein Tennisplatz und Dart wird angeboten. Hin und wieder Live-Musik in der Beachbar.
Sehr geehrter Piroschka, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit unserem Service, insbesondere im Restaurant und an den Bars, nicht zufrieden waren. Die von Ihnen geschilderten Wartezeiten, fehlerhaften Bestellungen sowie die Sauberkeit der Tische entsprechen keinesfalls unserem Anspruch. Ihre Hinweise werden wir intern sehr ernsthaft prüfen und mit den zuständigen Teams besprechen. Auch Ihre Anmerkungen zur Qualität und Abwechslung der Speisen nehmen wir aufmerksam auf. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein vielfältiges und qualitativ hochwertiges kulinarisches Angebot zu bieten. Dass Sie dies anders wahrgenommen haben, bedauern wir sehr und werden Ihr Feedback entsprechend weiterleiten. Bezüglich Ihres Zimmers möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Technische Mängel sowie nicht erfüllte Serviceanfragen sollten selbstverständlich zeitnah behoben werden. Wir werden diesen Punkt intern nachverfolgen, um unseren Service hier zu verbessern. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie den Komfort der Betten sowie einige unserer Einrichtungen wie den Fitnessraum und die Anlage insgesamt positiv erwähnen. Wir möchten zudem erwähnen, dass wir uns sehr freuen würden, Sie – nach Ihrem Aufenthalt im Jahr 2023 – erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir sind überzeugt, dass wir Sie bei einem weiteren Besuch von unseren Verbesserungen und unserem Qualitätsanspruch überzeugen können. Dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht angemessen empfunden haben und sich gegen einen erneuten Aufenthalt entschieden haben, bedauern wir sehr. Umso mehr hoffen wir, Sie in Zukunft noch einmal willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung Managerin Yasemin Erenler
