Banyan Tree Phuket

Der Zustand des Hotels ist gut. Die Sauberkeit zum Teil jedoch nicht 5*. WiFi funktioniert ebenfalls gut, es muss jedoch immer wieder neu eingeloggt werden. Es waren Gäste aus D, CH, Russland, England sowie aus Arabischen Ländern anwesend. Auffallend viele Kinder! Wir empfehlen des Hotel bedingt weiter, da doch einige Mängel, welche nicht 5* entsprechen, vorhanden sind. Wir möchten ein paar Worte zu Phuket verlieren. Seit einigen Jahren sind wir immer wieder in Thailand unterwegs. Nun mussten wir jedoch feststellen, dass Thailand, insbesondere Phuket, nicht mehr touristenfreundlich ist. Überall wird probiert, die Touristen abzuzocken oder zu hintergehen. Utopische Taxipreise, (bspw. Nachtzuschläge, gabs noch nie!) weil man anscheinend nicht mehr auf Touristen angewiesen ist. Ebenfalls die Regierung, welche nicht mehr korrupt sein soll, ist zu hinterfragen. An sämtlichen Stränden von Phuket die Liegen zu verbieten, spricht Bände, wie erwünscht Touristen noch sind in Phuket! Für uns ist klar, nie mehr Phuket!

Die erste Poolvilla welche wir bezogen, hatte kaum Privatsphäre. Wir äusserten den Wunsche, eine Pool Villa zu erhalten mit mehr Privatsphäre, was auch sehr rasch klappte. Wir bekamen dann eine direkt an der Lagune mit Seeanstoss und einer zusätzlichen Liegeplattform am See. Der Zustand der Zimmer sowie die Grösse empfanden wir sehr gut. Eine Kapsel Kaffeemaschine im Zimmer erfreute uns sehr! Die Sauberkeit im Zimmer war gut.

Kurz gesagt, die Preise der Getränke und Speisen sind Wucher! 30.- CHF für einen Burger, oder 25.- für ein Clubsandwich ist definitiv zu viel! Gegessen haben wir nur ausserhalb, in den 3 Restaurants am Beach, wobei das Tonys das Beste ist. Sauberkeit im Bar-, Frühstücksbereich ist sehr mangelhaft! Vogelkot ist praktisch auf jedem Kissen vorhanden und das Schlimmste, es stört wohl nur die Gäste! Warum hier nicht auf mehr Sauberkeit geachtet wird, ist sehr fraglich.

Die Freundlichkeit der Personals ist verschieden. Es grüssen zwar immer alle sehr nett, jedoch der Service ist eher mangelhaft. Sonderwünsche, wie bspw. mehr Kaffee im Zimmer klappt einmal, dann nicht mehr. Alles muss immer wieder erneut erfragt werden, was nicht unbedingt 5* entspricht. Englischkenntnisse der Angestellten könnten ebenfalls besser sein. Beschwerden hatten wir keine. Es befindet sich eine Arztpraxis auf dem Laguna Gelände, welche gut funktioniert. Der Service im Poolbereich beschränkt sich auf einmalig Wasser, Erfrischungstücher sowie Badetücher bringen. Will man mehr, muss man sich selber darum Kümmern, freiwillig kommt fast keiner mehr vorbei.

Die Entfernung zum Strand ist je nach Lage des Zimmers nah oder auch weit. Es gibt jedoch zu jeder Villa Velos, welche doch recht hilfreich sind. Es fahren auf Bestellung ebenfalls Golfwägelchen hin und her. Shopping und Nightlife ist gleich Null. Das Hotel befindet sich in einem sogenannten Retortenort Namens Laguna, in welchem heile Welt für Touristen vorhanden ist. Zum Eingang dieses "Dorfes" verkehrt ein Shuttle. Der nächstgelegene Ort ist eher uninteressant. Es befinden sich jedoch einige Geschäfte und Restaurants dort.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Am Strand gibt es keine Liegen des Hotels. Es muss mit Matten im Sand vorlieb genommen werden. Als wir dies vorgängig erfuhren, reklamierten wir via Touroperater, dass dies nicht dem gebuchten Arrangement (Strandclub sowie Liegen am Strand vorhanden) entspricht. Es gab diesbezüglich keinerlei Entgegenkommen des Hotels , was wir doch eine Frechheit fanden. Dies notabene bei einem Buchungswert von CHF 6000.- für 10 Nächte!!! Klar war es eine Entscheidung des Militärs, die Strände zu räumen und das Hotel kann nichts dafür, aber wir ebenfalls nicht. Warum also den vollen Preis für fehlende Dienstleistungen verlangen? Es sind ebenfalls keine Duschen am Strand vorhanden. Wir mieteten uns bei einem Restaurant gleich neben dem Hotelstrand Liegen für 100 Bath pro Tag oder lagen auf den sehr bequemen Liegen am Pool. Wie ich schon erwähnte, waren sehr viele Kinder im Hotel anwesend. Das heisst, auch sehr viel Kindergeschrei. Da kam uns der Ruheteil im hinteren Teil der Poolanlage sehr gelegen. Dort dürfen keine Kinder anwesend sein.