Banyan Tree Seychelles

Intendance Road Anse Intendance Mahe Seychellen
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Weiterempfehlung 77%
5,2 / 6
61Bewertungen
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Annett (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1 Woche • Strand
Tolle Location aber max.3 Sterne
3,7 / 6
Hotelier-Kommentar
Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Super Lage am wahrscheinlich schönsten Strand der Insel; Leider recht abgewohnt und Renovierung dringend notwendig; Auflagen der Sonnenliegen teilw. vergammelt, Liegestühle am Strand kaputt + achtlos auf Haufen geworfen. Service eher mittelmäßig (Housekeeping hat öfter Dinge vergessen; bei an der Bar wird man teilw. ignoriert etc.) Stromausfall - Hillside Villen waren nicht an Generator angeschlossen-keine Kerzen o. Taschenlampen auf Zimmer obwohl Stromausfälle schon an Tagen zuvor - saßen 2h im Dunkeln bevor Roomservice 3 Teelichter brachte (nach mehrmaliger Nachfrage) - kann vorkommen aber keinerlei Entschuldung/Reaktion vom Management-"Ist halt so". Essen mittelmäßig-max. 3 Sterne-sehr überteuert; keine Abwechslung am (durchschnittl.) Frühstücksbuffet-jeden Tag exakt gleich-Insgesamt eher enttäuschend + schlechtes Preis-Leistungsverhältnis

Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut
    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht
    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut
    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    Aktivitäten
  • Gut

    • Beliebte Aktivitäten

    • Strand
    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut
    Strand
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut
    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annett
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr zu lesen, dass Ihr Aufenthalt im Banyan Tree Seychelles nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gewesen ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir ständig an der Qualitätsverbesserung arbeiten und Ihre Kritik bei uns auf offene Ohren getroffen ist. Mit freundlichen Grüssen, Frank Wesselhoefft General Manager - Banyan Tree Seychellen

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