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Suisse06 (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • April 2013 • 1 Woche • Strand
Top Hotel in top Lage
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ruhig gelegenes Hotel an einer sehr schönen Bucht. Die gesamte Hotelanlage wirkte sehr gepflegt und sauber. Freundliche Begrüssung und Verabschiedung. Der deutsche Hotelmanager kommt zur kurzen Begrüssung vorbei. Zu unserer Zeit waren verschiedene Nationalitäten gemischten Alters dort, kaum Kinder. Man sieht tagsüber kaum andere Gäste. Das Hotelpersonal war sehr freundlich. Der Service im Hauptrestaurant war teilweise überfordert, langsam und unaufmerksam z.B. die Dessertkarte angefordert, wurde vergessen und kam erst nach ca. 20 Minuten. Auf die bestellten Getränke muss man lange warten. Der Abstand zwischen den einzelnen Gängen dauerte recht lange. Essen war geschmacklich gut bis sehr gut. Das In Villa Dining ist empfehlenswert. Das Frühstück ist geschmacklich und von der Auswahl sehr gut und abwechslungsreich. Unsere Hillside Poolvilla hatte viel Privatsphäre und einen super Ausblick und war mit allem ausgestattet was man benötigt. Die Klimaanlage und der Ventilator in der Villa waren laut. Unsere Villa war in einem gepflegten Zustand. Der Internetzugang funktionierte gut. Der Strand ist sauber. Die Auflagen der Poolliegen müssten teilweise erneuert werden. Das Spa ist sehr empfehlenswert. Die Damen verstehen ihr Handwerk. Wir können das Hotel weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Suisse06
    Alter:36-40
    Bewertungen:74
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Herzliche Grüße aus dem Banyan Tree Seychelles! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und dass Sie Feedback auf HotelCheck.de mit uns geteilt haben. Nur durch Kommentare wie diese sind wir in der Lage uns zu verbessern und die Erwartungen unserer geschätzten Gäste in Zukunft weiterhin zu erfüllen. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und freuen uns, dass Ihnen die meisten unserer Dienstleistungen sowie die verschiedenen Küchen genossen haben. Vielen Dank für das konstruktive Feedback! Wir bedauern jedoch, dass Sie in unserem Hauptrestaurant teilweise einen langsamen und unaufmerksamen Service erlebt haben. Wir haben Ihre Kommentare mit unserem Team geteilt und arbeiten daran Ihre Anregungen umzusetzen um uns stetig weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Wir würden uns freuen Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Frank Wesselhoefft – General Manager, Banyan Tree Seychelles