Barceló Bávaro Palace

Lieber Gast, Wir haben das Gefühl, dass Sie Ihre Erfahrung in unserem Hotel nicht in vollen Zügen genossen haben, denn wir bemühen uns jeden Tag, jeden Aufenthalt unvergesslich zu machen. Wir haben Ihre Anmerkungen zusammen mit unseren Teams und den Abteilungsleitern eingehend geprüft und möchten Ihnen versichern, dass alle Ihre Probleme gelöst werden. Wir entschuldigen uns für die aufgetretenen technischen Probleme. Es gibt absolut keine Entschuldigung für die Details, die übersehen werden, da alle Räume täglich gründlich überprüft werden müssen. Wir werden dafür sorgen, dass das Verfahren verstärkt wird. Wir bedauern jedoch, dass trotz der Bemühungen unserer Mitarbeiter, ihnen in den letzten beiden Raumumstellungen zu helfen, ihre Erwartungen nicht erfüllt werden konnten. Sie können sicher sein, dass Ihre Kommentare uns dabei geholfen haben, unsere Dienstleistungen zu verbessern, wofür wir sehr dankbar sind, uns dies mitzuteilen. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen bezüglich des Service, den unser Personal während Ihres Aufenthalts bei uns erbracht hat. Wir freuen uns, dass Sie alles dafür getan haben, dass Sie sich jederzeit willkommen fühlen. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen bezüglich unserer Mahlzeit bezüglich der Unannehmlichkeiten mit Salz Wir werden unseren Koch informieren, um eventuelle Unvollkommenheiten zu korrigieren. Nochmals vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Kritik. Unser Hauptziel ist es, dass sich unsere Gäste wohl fühlen und ihre Besuche voll genießen. Wir freuen uns auf die Gelegenheit, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen Javier Cordero General Manager at Barceló Bavaro Palace.