- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist insgesamt sehr schön und trotz der Größe kein Koloss, da maximal 3 Stockwerke hoch. Der Pool und auch die gesamte restliche Anlage sind sehr gepflegt und sauber. das Essen ist nicht schlecht, aber nicht sehr abwechslungsreich und sehr britisch geprägt. Mit dem Animationsprogramm geben sich alle gerade am Abend sehr viel Mühe ohne über Tag aufdringlich zu werden.Schade ist, dass der Babypool mit Rutsch zum Miniclub gehört und somit nur zu deren Öffnungszeiten benutzt werden kann. ABER: Die Rezeption ist grauenhaft: absolut unfreundlich, nicht entgegenkommend, Service null, keine Hilfsbereitschaft. Absolut untersetztes Niveau, in jedem kleinen Hostel besser! Kein Entgegenkommen bei früher Ankunft, wenn Zimmer noch nicht fertig sind (z.B. Frühstück einnehen, oder Infos über benachbarte Restaurants, die zahlreich vorhanden sind bzw. Infos was man mit 3 kleinen Kindern bis zum Zimmerbezug machen könnte!!!!!) Noch nicht einmal eine freundliche Begrüßung wie man das gewohnt ist : Wir war Ihre Anreise, hat alles geklappt etc. Alles kostet extra, Fremdsprachenkenntnis (deutsch gegen null), Rezeption morgens um 7 Uhr zum Auschecken noch NICHT geöffnet und am Abend zuvor keinen Hinweis erhalten trotz mehrfachen Hinweis, dass wir um 7.25 Uhr zum Flughafen fahren!!!! Nachdem unsere Transferzeiten einen Tag vor Abreise gegen Mittag noch nicht im Order der zuständigen Reisegesellschaft zu finden waren baten wir mit der ortsansässigen Reiseleitung zu telefonieren. Wir wurden an öffentliche Telefone verwiesen!!! So etwas haben wir wirklich noch nie erlebt! Daher unser Fazit: Schön, solange man keine Hilfe, Infos etc. von der Rezeption benötigt. Das diese jedoch das Aushängeschild jedes Hotels ist werden wir dort bestimmt keinen Urlaub mehr verbringen!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anja |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |