Barceló Fuerteventura Mar

Als wir das Hotle betraten dominierten zuerst die positiven Eindrücke. An der Reception angekommen erklärte man uns dann die Hotelanlage. Unser Zimmer mit Meerblick entpuppte sich sodann als Zimmer im Untergeschoss, welches den Blick wohl nur zum Pool freigegeben hätte, wenn man denn an den durch die Büsche sehen könnte. Auf unsere Frage warum dies so wäre antwortete man uns:Damit Ihre Kinder nicht vom Balkon fallen....?Wie Rücksichtsvoll! All diese Eindrücke die wir gesammelten haben, schilderten wir auch der Hotelleitung in schriftlicher Form, ohne jedoch einen Schadenserstanspruch zu stellen. Das von uns verfasste Schreiben sollte lediglich ein Hiinweis sein, welcher helfen sollte, den Service des Hotels zu verbessern und Gäste zum wiederkehren zu animieren. Als wir nach meheren Wochen das Antwortschreiben erhielten, festigte sich unserer Eindruck über eine inkompetente Führung des Hotels ungemein. Aus der Zentrale der Barcelo Kette in Mallorca ist bis heute keine Stellungnahme eingetroffen. Bei keinem Urlaub, den ich bis jetzt erlebt habe, fühlte ich mich gezwungen ein Schreiben aufzusetzen. Schade das es auch hierfür ein erstes mal gab. Für mich gilt nach diesem Urlaub und nach diesem arroganten Fehlverhalten der Hoteldirektion:Nie wieder Barcelo-Weltweit!

Siehe Kapitel Service. ein weiteres mal wird es nicht nötig sein dies hier zu schildern

Eines Morgens machten wir die Kellnerin darauf aufmerksam, das wir mit dem Frühstück schon fast fertig wären und sie uns doch bitte Kaffe und die dazugehörigen Tassen servieren solle. Daraufhin, wurden uns schon mal 2 von 3 benötigten Tassen gebracht, jedoch ohne Unterteller und Löffel. Auf meinen zweiten Hinweis ( es waren mittlerweile weitere 10 Minuten vergangen ) reagierte diese wiederum sehr arrogant und schlug die fehlende Tasse und die Unterteller auf unserem Tisch auf. Die Löffel wurden uns nach einigen Minuten auf den Tisch geworfen. Diese Vorkommnisse schilderten wir dem Maitre des Saals, dessen Vorname wohl –Orlando- lautet. Kein Wort der Entschuldigung oder Dergleichen. Lediglich die Kellnerin mied uns fortan, wie der Teufel das Weihwasser.Einige Tage später dann der endgültige Schock. An der Milchbar lief eine Cucaracha beträchtlicher Größe ( ca 4 cm) über das Müsli, die Cornflakes, und zwischen die Milchgefäße. Als ich die Mitarbeiterin darauf aufmerksam machte, entlockte ihr dies nur ein mildes Lächeln und die Feststellung, das dies eine Cucaracha sei, während Sie Ihrer Arbeit weiter nachging!In keinster Weise wurde von Ihr auch nur der Versuch unternommen das Tier einzufangen. Dies lässt uns daraus schließen, das dies zu den normalen Umständen im Lebensmittelbereich des Hotels gehört. Meiner Meinung nach grenzt dies schon an Körperverletzung, wenn man bedenkt, welche Krankheitsüberträger diese Ungeziefer doch sind. Nach diesem Erlebnis zogen wir es vor, nicht mehr in Ihrem Hause zu speisen. Da dies zum Ende unserer Reise hin passierte, hielt sich der finanzielle Schaden im Rahmen Nach diesen Erlebnissen kommen einem die weiteren Ereignisse wie „ Kleinigkeiten“ vor. So wurde mir einmal eine Rechnung wortlos aus der Hand gerissen, während ich gerade im Begriff war diese zu prüfen. Zweimal kam es vor, das ich den Kellner darauf hinweisen musste, das dass Essen, welches seit mehreren Minuten auf dem Tresen stand wohl das Meinige war.

Als wir uns am zweiten Tag unseres Aufenthalts bei der Rezeption über die schlecht gereinigten Zimmer beschwerten, da dort an der Decke überall Spinnweben, auf dem Boden Ameisen und Cucarachas, und das Kopfteil des Kinderbettes mit einer dicken Staubschicht bedeckt war, wurde noch am selben Tag versucht alles in Ordnung zu bringen. Leider blieb es auch hier nur bei einem „Versuch“, jedoch verbuchten wir dies unter der Kategorie: „ Kann ja mal passieren“.

Das Hotel liegt wirklich zentral.Man erreicht alle Einkaufsmöglichkeiten in wenigen Minuten.Der Strand ist wirklich extrem nahe. Bei der Auswahl der ortsansässigen Mietwagenanbieter sollte man vorsichtig sein. Hier wird oftmals mit zwei verschiedenen Preislisten gearbeitet ( Spanier/ Touristen). Lieber gleich zu einem wie Hertz, Europcar usw.Die Transferzeit zum Flughafen beträgt nur wenige Minuten. Im Hotel selbst werden alle erdenklichen Ausflugsmöglichkeiten angeboten. Als Sehr schön empfanden wir den Ausflug zum Oasis Park. Auch ein Ausflug zum Schiffswrack SS Amrican Star an der Westküste ist empfehlenswert. Die kleinen Restaurants und Bars fernab der Touristenzentren bieten wirklich genussreiche Speisen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ein Hoch auf das Animationsteam. Im Mini-Club waren Verena und Katja schon nach kurzer Zeit dickste Freunde mit unserer 4-jährigen Tochter. Die gemeinsamen Erlebnisse waren noch lange Bestandteil der Erzählungen unserer Kleinen.Auch der Rest vom Team war ständig in Action und verbreitete viel gute Laune. Wie sich dieses Team ständig dazu motivierte von früh Morgens bis spät in die Nacht hinein eine solche Stimmung zu verbreiten verdient den höchsten Respekt. Zur Sauberkeit des Pools gibt es wenig zu sagen. Immer sauber! Auch die Anzahl der Liegestühle war ständig ausreichend. Einzig den Fitness-Raum gilt es zu bemängeln. Hier sollte man sich bitte keine Schnittverletzungen zuziehen.Die Geräte weisen an vielen, für die Funktion wichtigen Stellen, extreme Korrosion auf.Der Spielplatz gibt keinen Grund zu Klage.