Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Ich hatte einen insgesamt sehr schönen Urlaub im Barcelo Oldtown Funchal. Das Hotel ist stilvoll eingerichtet, die Lage ist ideal um die Stadt zu erkunden oder Ausflüge zu starten. Mein erstes Zimmer war leider sehr laut, was meinen Schlaf gestört hat. Nachdem ich das an der Rezeption angesprochen hatte, hat das äußerst freundliche und professionelle Personal sofort reagiert und mir ein kostenloses Upgrade auf eine Junior Suite angeboten. Die Suite war ruhig und komfortabel. Das hat meinen Aufenthalt enorm verbessert. Ein großes Lob an das Team vor Ort, das mit seiner Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft wirklich überzeugt hat. Der Service macht hier den Unterschied! Ich komme gerne wieder und kann dieses Hotel nur weiterempfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Frank, haben Sie vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Wir bedauern zu hören, dass Ihr ursprüngliches Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Team steht stets bereit, um solche Situationen umgehend zu lösen. Wir freuen uns sehr, dass Sie die elegante Einrichtung unseres Hauses und die zentrale Lage zu schätzen wussten. Die prompte Reaktion unseres Teams mit dem Upgrade in eine Junior Suite hat Sie zufrieden gestellt, was uns besonders freut. Besonders dankbar sind wir für Ihre lobenden Worte bezüglich unseres Serviceteams. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, und Ihre Empfehlung bestätigt uns in unserem Engagement. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und freundliche Grüße, Cristina Pérez , Directora General Barceló Funchal Oldtown
