Barceló Portinatx - Adults only

Flug und Transfer klappten ausgezeichnet. Wir kamen um ca. 21.00 Uhr ins Hotel. Leider ist die Rezeption immer nur mit einer Person besetzt, daher mußten wir lange warten bis wir unser Zimmer beziehen konnten. Unser Zimmerwunsch wurde nicht berücksichtigt obwohl wir schom im Februar gebucht hatten. Als wir endlich aufs Zimmer kamen war die Überraschung groß als wir feststellten, daß es im ganzen Hotel kein Wasser gab! Die Rezeption hatte es nicht der Mühe wert gefunden uns vorzuwarnen! Also mußten wir nach der langen Anreise ohne Dusche ins Bett gehen. Ähnlich verhielt es sich mit der sonst üblichen INFOMAPPE im Zimmer. Diese waren noch nicht fertiggestellt und daher nicht vorhanden. Als ich Mittwochs zur Rezeption ging um nach dem Zimmermädchen zu fragen teilte man mir mit, dass die Zimmer Sonntags und Mittwochs nicht gemacht würden - dies stünde ohnehin in der Infomappe die aber leider noch nicht fertig sei. Zusatzleistungen gibt es nur gegen Kaution: Fernbedienung für Fernseher und Klima je EUR 10,- / Pool-Handtücher EUR 20,- pro Stk. Internetterminal EUR 1,- pro 10 Minuten. ACHTUNG mit Kinderwagen oder Rollstuhl ist das Hotel wegen der wenigen und viel zu kleinen Lifte absolut nicht zu empfehlen!!! Die Sauberkeit des Hotels war OK! Keine Angaben

Das Gitterbett für unser Baby konnten wir, obwohl ganz neu, leider nicht verwenden da eine Fehlkonstruktion. Unser Kind lag darin wie in einer Hängematte. Aufgrund unserer Reklamation wurde es zwar sofort ausgetauscht - jedoch wieder das gleiche. Unser Baby schlief daher die ganzen 2 Wochen im Kinderwagen. Das Telefon am Zimmer muß man um EUR 30,- freischalten lassen, die man dann abtelefonieren kann. Angeblich bekommt man den Rest zurück. Wir verzichteten dankend und telefonierten von der Telefonzelle in der Lobby mit unserer Callingcard.

Das Speisenangebot erinnerte uns ein wenig an eine Firmenkantine. Die Auswahl ist nicht besonders groß und es gibt keine Highlights. Am meisten ärgerte uns, dass es Land der Zitronen- und Orangenbäume nur künstliche Softdrinks vom Automaten gibt!! Nicht einmal zum Frühstück bekam man einen ordentlichen Orangensaft! Das Restaurant ist zweistöckig und überhaupt nur über eine Treppe zu betreten. Mit einem Kinderwagen oder Rollstuhl tut man sich da schwer. Zur Hochsaison ist der Platz für das große Hotel zu klein und man muß oft auf der Stiege warten. Anstatt sich für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen gab uns der Oberkellner zu verstehen, dass wir mit unserem Kinderwagen hier nicht erwünscht wären (als ob wir etwas für das zu klein gebaute Restaurant könnten), dafür gäbe es ja die Kinderstühle, jedoch konnte unser 6 Monate altes Baby noch nicht sitzen.

Animateure, Zimmermädchen und natürlich die Reiseleitung waren Spitze, für das restliche Personal waren wir, so hatte es den Anschein, nur das notwendige Übel. Als wir einmal die Reiseleitung darauf ansprachen, dass dieses Hotel wohl wenige Stammgäste hätte pflichtete man uns bei. Stammgäste wären in dieser Kategorie auch nicht üblich.

Das Hotel liegt ganz am Ende der Straße nach Portinatx. Der kleine, leider nicht sehr saubere, Strand wird rechts von Felsen, links von der Beach Bar eingefasst, daher ist es einfach die Kinder im Auge zu behalten. Das Meer hat Hafencharakter, Wellen gibt es nicht. Viele Gäste waren enttäuscht vom Strand, da er in den Prospekten so hervorgehoben wird. Liegen kosten EUR 3,50/Tag, Schirme EUR 3,-/Tag! In die Ortschaft geht man ca. 10 Min. zu Fuß. Sowohl beim Hotel als auch in Portinatx geht es eher beschaulich zu, wer bis am Morgen abfeiern möchte ist hier garaniert falsch!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation, vorallem die für Kinder, ist ein absoluter Hit und war für uns jeden Tag wieder DER Höhepunkt des Hotels! Die Freundlichkeit der Animateure und der Zimmermädchen hebt sich von dem restlichen Personal total ab. Danke Jasmin, Nadja und Sandra, Ihr seid Spitze!!!