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Peter u. Andrea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2011 • 2 Wochen • Strand
Dieses Jahr war es mit der Ruhe vorbei
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

In Erwartung einer "russenfreien Zone" (wie in den letzten Jahren) sind wir wieder ins Hemera gekommen. Leider mussten wir feststellen, dass cirka 50% der Gäste (gefühlt wie 80%) russische Familien mit Kleinkindern hier waren. Diese haben mit ihrem Verhalten, welches bis zu Handgreiflichkeiten führte, wenn sie ihren Willen nicht bekamen, die Ruhe sehr gestört. Das Personal war leider machtlos und ziemlich genervt, was sich bei einigen im Umgang und der Freundlichkeit zu den anderen Gästen zeigte. Wer sich vom Lärm und den Manieren der Gäste einer bestimmten Region nicht stören lässt und viel unternehmen will ist hier goldrichtig. Wer allerdings Ruhe sucht und einfach nur die Seele baumeln lassen will sollte dieses Hotel meiden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind sauber, gepflegt und mit Flachbild-TV und Minibar ausgestattet. Weiterhin ist ein Wasserkocher und Tee vorhanden. Ein Safe ist eingebaut und kann kostenlos genutz werden. Die Minibar enthält einige alkoholfreie Getränke (Wasser, Saft, Cola) und wird täglich neu bestückt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt ein großes Restaurant mit Terasse und mehrere Themenrestaurants. Tagsüber werden Snacks zubereitet. Seit diesem Jahr gibt es auch an der Poolbar und nicht nur an der Strandbar verschiedene Speisen. Dies entzerrt vieles und ist eine hervorragende Lösung. Alles ist sauber, die Speisen sind schmackhaft und es gibt keinen Grund zum Klagen. Ein Lob der Mannschaft des Hauptrestaurants. Den Ansturm der Russen, welche sich um 19:00 Uhr auf das Buffet stürzten und sich die Tische beluden sowie die mitgebrachten Taschen mit Früchten füllten, als ob es ums Letzte ging, konnten sie erfolgreich abwehren indem die Quantität der Speisen darauf eingerichtet war. Es ist nur schade, dass bei diesem Klientel über die Hälfte dieser "gerafften" Dinge in den Müll fliegen. Ein wenig traurig aber verständlich ist es schon, dass dadurch die beliebten kulinarischen Themenabende (wie in den letzten Jahren) weggefallen sind.


    Service
  • Eher gut
  • Die Zimmerreinigung war wie gewohnt auf Zack und tipptopp in Ordnung. Für den Notfall hält ein Arzt zweimal täglich (außer Sonntags) Sprechstunde ab und es gibt auch keine Verständigungsprobleme. Was mit dem Personal passiert ist, weiß ich nicht, jedenfalls wurde mit den Gästen kaum ein Wort gewechselt. Viele liefen mit einem mürrischen Gesichtsausdruck herum. Dies war in den letzten Jahren anders. Beschwerden werden wahrscheinlich bearbeitet, eine Rückmeldung erfolgt leider nicht bzw. es wird sofort die Machtlosigkeit und Handlungunfähigkeit erklärt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand und hat einen großen Garten. Auch bei Maximalbelegung findet man immer ein ruhiges Plätzchen. In der Anlage gibt es mehrere kleine Läden und direkt vor dem Hotel ist ein Markt. Leider mussten wir feststellen, dass die Preise deutsches Niveau erreicht haben und zum Teil schon darüberliegen. Wer möchte kann vieles unternehmen. Ob Ausflüge mit dem Reiseveranstalter, Taxi oder auf eigene Faust - Möglichkeiten sind zur Genüge vorhanden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schirme, Liegen und Strandtücher sind inclusive und es findet sich immer ein Platz, egal ob am Strand oder Pool. Alles ist gepflegt und sauber. In den letzten Jahren haben wir einige Hochs und Tiefs der Animationsmannschaft miterlebt. Dieses Jahr ist es wieder sehr gut. Klasse Kinderbetreuung (kostenlos) im Miniclub, viele Angebote tagsüber und auch sehenswerte Shows am Abend. Internet ist mittels WLan im gesamten Hotelbereich möglich. Der Zugang ist kostenfrei.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter u. Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:4