Mitte Oktober bestand die Gästestruktur überwiegend aus Familien mit Kindern und vielen Senioren. Neben deutschen Gästen, gab es Holländer, Schweden und Engländer. Reiseleitung hat nicht überzeugt. Umbuchung des Rückfluges war nicht möglich. Um die Info über einen Termin für einen späteren Rückflug zu erhalten, braucht die Reiseleitung über 24 h. Dann wurde zuerst ein Termin zugesagt, 2 h später wieder abgesagt!

Zimmer

Eher gut

Bei der Ankuft erhielt ich ein Zimmer, das direkt am Buswendeplatz lag. Die Geräuschbelästigung in diesen Zimmern ist durch den ständigen, auch nächtlichen Busverkehr extrem hoch, so dass an Schlaf nicht zu denken war. Außerdem war dieses Zimmer sehr klein und mit einem Minikleiderschank ausgestattet, insgesamt also inakzeptabel. Nach eingehender Beschwerde erhielt ich am nächsten Tag ein ruhigeres Zimmer mit Sicht auf den Pool. Zimmer sind freundlich eingerichtet, die neuen Bäder mit großer Dusche sind sehr schön (ohne Schminkspiegel). Zimmer insgesamt sehr hellhörig, so dass Geräusche von den Zimmernachbarn (selbst das Schnarchen) oder auch vom Flur zu hören sind.

Restaurant & Bars

Gut

Gut bürgerliches Essen in Buffetform, Highlights gibt es kaum. Zum Teil sehr gute und engagierte Ober, zum Teil aber auch junge Kellner, mit zu flapsigem Umgangston.

Service

Gut

Leider waren wir mit den zusätzlichen Serviceleistungen nicht zufrieden. Wir wollten zum runden Geburtstag ein befreundetes Paar aus dem Nachbarhotel zum "Reinfeiern" einladen. Dies ist jedoch nur gegen einen Aufpreis von 30€ pro geladener Person möglich (Tagessatz 60€). Das hätte bedeutet, dass wir 60 Euro für unsere Gäste bezahlen sollten, die von ca. 22 -01 Uhr zu Besuch kommen wollten. Das ist wirklich eine Abzocke, ohne auf die Belange der Hotelgäste einzugehen. Schließlich feiert man nicht jeden Tag seinen runden Geburtstag, etwas mehr Flexibilität wäre hier angesagt. Des weiteren wurde zum Geburtstag ein bestellter Blumenstrauß ohne Vase auf den Tisch gestellt. Erst nach Aufforderung bekommt man einen Kübel aus der Küche, keine Vase. Der Strauß wird auch erst auf Nachfragen in das Zimmer gebracht, aber natürlich auch wieder ohne Vase. Fazit: Der Service ist definitiv ausbaufähig.

Lage & Umgebung