Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Zimmer hatte einen sehr hohen Verschleißzustand. Der Teppichboden ist fleckig und abgenutzt. Die Räume sind dringend renovierungsbedürftig; das Preis-Leistungsverhältnis bewerte ich aufgrund dieser Tatsachen als mangelhaft.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Reinhard |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Reinhard, leider sehr spät möchte ich aber doch noch gerne auf Ihr Feedback zum Baseler Hof eingehen. Es tu mir sehr Leid, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Als privat geführtes Haus ist es uns leider nicht möglich, "auf einen Rutsch" alle Zimmer zu renovieren. Wir renovieren ca. 15 Zimmer pro Jahr, dies ermöglicht uns innerhalb von 10-12 Jahren jedes Zimmer einmal anzufassen. Leider gibt es dann immer Zimmer, die "als nächstes dran sind", ich befürchte, dass Sie in einem solchen Zimmer untergebracht waren. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben, fragen Sie am besten bei Ihrem nächsten Aufenthalt nach einem renovierten Zimmer. Ihr Team vomm Baseler Hof
