Baumpalast Baumhaushotel Rosenberg

Kommentar zur Bewertung Sehr geehrter Florian, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn Sie für uns nicht positiv ausfällt. Zunächst möchte ich mich aufrichtig für die von Ihnen beschriebenen Mängel entschuldigen. Insbesondere die unzureichende Sauberkeit und der untergegangene Hinweis auf die Laktose-Unverträglichkeit tun uns sehr leid. Unser Anspruch ist hier selbstverständlich auch viel höher, die Zimmer müssen einfach sauber sein und ein so wichtiger Hinweis auf Lebensmittelunverträglichkeit muss ankommen und berücksichtigt werden. Bisher dachten wir dass uns das stets gelingt, wir lernen nun dass wir uns hier noch verbessern können. Ihre Bewertung unseres Frühstücks ist selbstverständlich auch angekommen, hat uns aber sehr überrascht, da wir bezüglich Qualität und Umfang unseres Frühstücks bisher immer ausdrücklich viel Lob von unseren Gästen bekommen haben. Vielen Dank jedenfalls für Ihre Sichtweise, ich bitte Sie aber auch um Verständnis dass wir an dieser Stelle angesichts des doch überwiegenden Lobes noch keine Veranlassung für grundlegende Änderungen sehen. Lieber Florian, ich lade Sie herzlich ein auf unsere Kosten mit Begleitung ein weiteres Mal bei uns zu übernachten, ein Gutschein ist per Post unterwegs zu Ihnen. Hoffentlich können wir Sie beim nächsten Mal auch von unserem Service überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Michael Bachmann Wipfelglück