Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Es fehlt an Getränkeautomaten im Restaurant. So könnten sich die Kellner etwas entlasten. Über Ostern hat man direkt gemerkt, dass sie restlos überfordert sind. Kein Nachschub an Essen, Tische werden nicht abgedeckt und auf Getränke wartet man vergeblich. Das Personal ist freundlich, aber zu wenig. Wer weiß, vielleicht geht ja Corona rum, aber selbst da muss man sich Personal von woanders herholen. Ohne diese ganzen Einschränkungen würde ich es weiterempfehlen, aber so wie es aktuell ist, ist es nicht zumutbar.
Die Zimmer sind semi sauber. Wir haben die Putzfrau direkt angesprochen und gebeten, die Oberflächen und den Boden zu wischen. Der Dreck wurde jeden Tag nur von A nach B geschoben. Die Einrichtung ist angenehm groß und auch das Bad verfügt über eine Badewanne.
Ds Essen ist ausreichend und sehr lecker. Für jeden etwas dabei, wenn es dann nachgefüllt wurde.
Freundlich, aber in Stresssituationen völlig überfordert.
Die Lage ist super zentral und man kommt zu Fuß überall hin. Die Parkgarage ist ebenfalls ein Pluspunkt. Man zahlt zwar dafür dort zu parken, aber kontrolliert wird es nie.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Haben wir nicht genutzt. Es gibt Pool, Billard, Fitnessraum und verschiedene Animationen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2022 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nadine |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Claudia, vielen Dank für Ihren konstruktiven Kommentar zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Ihre persönlichen Beobachtungen betrüben uns zu lesen und es ist für uns sehr bedauerlich da wir uns viele Gedanken und ausführliche Marktstudien gemacht haben um ausgezeichnete Dienstleistungen in einem modernen Hotel, mit viel Charme im kanarischen Stil zu fairen Preisen anzubieten. Wie Sie ja auch lobend erwähnen, ist unser Personal immer auf Zack und hat immer ein offenes Ohr für unsere Urlauber. Wir bedauern das unsere kompetente Restaurant nicht Ihren Vorstellungen entsprach, denn wir werden oft für unseren Charme, unsere Freundlichkeit und für unseren detailgetreuen Service gelobt. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und vielleicht geben Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit, um unsere Fähigkeit unter Beweis zu stellen, alle Ihre Erwartungen zu übertreffen und Ihnen das Beste für einen Urlaub bei uns zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Jordi Simó Direktor
Hotels in der Nähe von Be Live Experience Orotava
Beliebte Hotels in Puerto de la Cruz
Beliebte Hotels in Spanien
