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Kerstin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 1 Woche • Stadt
Kein 4 Sterne Hotel
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Dieses Hotel würden wir nicht wieder buchen.Wir hatten den Eindruck dem Personal ist alles zu viel, bloß keine lästigen Urlauber.Wir kamen abends 22 Uhr mit unserem 5 jährigen Sohn an, es gab nichts zu essen oder zu trinken, für den Kühlschrank musste man für 1 Woche 14 Euro bezahlen.Im Speiseraum gab es oft schmutziges Geschirr, das Essen war teilweise kalt und geschmacklos, was vom Mittag übrig blieb gab es abends noch einmal aber irgendwie zusammengerührt. Die Zimmer waren ausreichend groß und neu renoviert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kerstin, danke für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht voll und ganz zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden die Informationen zu Ihren Beobachtungen im Speisesaal und zum Check-in sehr gerne weitergeben, um in Zukunft Verbesserungen vornehmen zu können. Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns noch einmal besuchen würden, um sich von den Veränderungen zu überzeugen.