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Mara (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2006 • 2 Wochen • Strand
All inclusiv, das ich nicht lache
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hallo Ihr lieben, wir sind von unserem Urlaub etwas enttäuscht. Als wir ankamen, haben wir erst ein Zimmer mit nichtfunktionierenter Klimaanlage und einem Zustellbett erhalten obwohl uns am Tag vorher vom Reiseveranstalter zugesichert wurde, dass die Bungalows von Ihnen immer zwei Zimmer haben. Auch unsere Reklamationen hat niemand zur Kenntnis genommen. Am nächsten Tag haben wir dann zumindest ein Zimmer mit Klimaanlage erhalten, aber leider keinen mit zwei Zimmern. Unsere Urlaubsbekanntschaft hat auch einen Bungalow gebucht und dann aber eine Suite im Haupthaus erhalten als Sie von uns hörten, das wir nur ein Zimmer im Bungalow haben meinten Sie nur dann beschweren wir uns lieber nicht. Auch der Empfang und das Personal vereinzelt haben immer sehr genervt gewirkt und einer meinte wir hätten ja sowieso nur den Flug bezahlt, sie würden am wenigsten davon bekommen. Alles was man wollte hat zusätzlich gekostet ob das ein O-Saft war oder ein ordenlicher Cocktail, alles wurde angeboten und dann sofort auf die Hotelrechnung geschrieben. Ich habe bis dato immer nur All inclusiv Urlaub gemacht, da gab es was es gab ("all inclusiv") dort hatte man das Gefühl man ist als Deutscher oder als Urlauber der Goldesel. Wenn ich soviel Geld zur Verfügung hätte, wäre uns sicher das Beach Albatros erspart geblieben. Am Strand konnte man keine fünf Minuten gemütlich liegen ohne vom Hotelpersonal angesprochen zu werden für einen (Ägyptischen Abend, für ein neues Lokal mit Fischspezialitäten, für eine Schlangenshow....) und immer mit dem Hintergrund sich selbst Kosten zu sparen und dem Urlauber das Geld aus der Tasche zu ziehen. Alles im allem konnte man sich schlecht erholen.......


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mara
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, sonnige Gruesse aus dem Beach Albatros Resort. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel auf HolidayCheck zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte haben wir direkt an die entsprechenden Departments weitergegeben. Wir wuerden uns freuen Sie nocheinmal bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Das Hotelmanagement