- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Auf den ersten Blick ein tolles Urlaubshotel - doch in den Details steckt hier der Treufel. Und dies leider nicht zu gering. Ein großes Problem im gesamten Hotel ist der Lautstärkepegel. Tagsüber wird man am Pool mit ohrenbetäubender Musik beschallt, der man am Ende des Strands jedoch halbwegs entfliehen kann. An ein Ausschlafen war in unserem Zimmer aber aufgrund fehlenden Schallschutzes der Zimmertür nicht zu denken. Ab 7 Uhr morgens kann man hier den Gesprächen der anderen Gäste auf dem Flur zuhören, als läge man direkt auf dem Gang. Ursache dessen is wohl vor allem der geflieste Boden im Gang, welcher bewirkt, dass Geräusche im Gang stark verstärkt werden. Ein Teppich auf dem Flur würde hier wahrscheinlich Wunder wirken. Es ist in den öffentlichen Räumen wie der Lobby, den Aufenthaltsräumen, den Bars und den Restaurants erlaubt zu rauchen. Dies ist etwas befremdlich, da sich im Hotel auch viele Familien mit kleineren Kindern aufhalten. Weitere ärgerliche Details sind der Fernseher, welcher im Standby undefinierbare Geräusche von sich gibt, das Angebot von sage und schreibe einer Steckdose im Zimmer und einer absolut nervtötend quietschender Badezimmertür. Dass sich der Safe am vorletzten Tag des Aufenthalts nicht mehr schließen lies passte dann auch in das allgemeine Bild der veralteten Zimmerausstattung. Der Service im Hotel ist für die Preisklasse angemessen. Positiv ist hier vor allem das Personal in den Restaurants und den Bars zu erwähnen. Auch an der Reinigung der Zimmer gibt es nichts auszusetzen. Deutlich negativ ist jedoch das Personal an der Rezeption aufgefallen. Hier wurden freundliche Rückfragen stets mit einer an Frechheit grenzenden Pampigkeit beantwortet. Auch hier passt es ins Bild dass beispielsweise die Zugangsdaten zum Gratis-WLAN (leider sehr langsam bis unbrauchbar) nicht beim Check-In angeboten werden, sondern erst auf Rückfrage mit oben beschriebener Freundlichkeit herausgegeben werden. Auch eine kurze Einführung in das Hotel gibt es hier beim Check-In keine, so dass man am ersten Tag zunächst ziellos durch das Hotel irrt um Restaurants, Bars und Strand zu finden. Wer über all diese Details hinwegsehen kann, und nur wegen Wetter und Strand kommt, dem sei dieses Hotel empfohlen. Jeder der gerne etwas genauer hinschaut wird hier jedoch einiges zu bemängeln haben und evtl. enttäuscht sein.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im März 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, sonnige Gruesse aus dem Beach Albatros Resort. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel auf HolidayCheck zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte haben wir direkt an die entsprechenden Departments weitergegeben. Wir wuerden uns freuen Sie nocheinmal bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Das Hotelmanagement