Sehr gepflegtes Familienhotel mit vielen Möglichkeiten für Kinder. Sehr freundliches und aufmerksames Personal.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Die Zimmer und die Bäder sind schon etwas in die Jahre gekommen. Das Housekeeping hat aber gute Arbeit geleistet.
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Wir haben einen Late Check out angefragt. Wir wussten, dass das etwas kostet, aber 57,00 Euro fanden wir dann doch ziemlich hoch, zumal das Hotel nicht ausgebucht war.
Lieber Jürgen, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt als sehr gepflegtes Familienhotel wahrgenommen haben und besonders unser freundliches und aufmerksames Team sowie die vielfältigen Angebote für Kinder hervorheben. Solches Feedback ist für uns eine schöne Motivation. Ihre Anmerkungen zum Late Check-out nehmen wir ebenfalls aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen gut, dass der Preis für Sie in diesem Zusammenhang als hoch empfunden wurde. Die Preise sind an feste Abläufe und Verfügbarkeiten gebunden, dennoch prüfen wir solche Rückmeldungen regelmäßig, um hier ein faires und transparentes Angebot zu gewährleisten. Auch Ihre Hinweise zu den Zimmern und Bädern wissen wir zu schätzen. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit durch unser Housekeeping positiv bewertet haben. Gleichzeitig ist uns bewusst, dass einzelne Bereiche nach und nach modernisiert werden müssen, um den Komfort weiter zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Hurghada Ihr Team des Beach Albatros Resort
