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Corinne (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2011 • 1 Woche • Strand
Entäuscht!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nach all den positiven Bewertungen erlebten wir die Entäuschung, dass Essen ist wortwörtlich zum "kotzen". Wir hatten ein Bungalow gebucht, bei unserer Ankunft war aber keines mehr frei weshalb wir dann in ein "normales" Hotelzimmer kamen...das Zimmer hatte kein warmes Wasser zum duschen und das WC war ebenfalls kaputt. Nach nochmaligem Zimmertausch hatten wir immer noch nicht unser Bungalow aber immerhin ein funktionstüchtiges Zimmer...dies jedoch nur nach mehreren Diskussionen mit dem Hotelpersonal und Mithilfe von unserem Reiseleiter. Wer Ruhe sucht ist in diesem Hotel falsch...wen man im Zimmer ist hört man ALLES was sich draussen auf dem Hotelgang abspielt, seien es Russische Gäste welche um 04.00 Nachts noch Party feiern, oder andere Gäste welche 10x in der Nacht Ihre Zimmertüren zuknallen...an Schlaf ist nicht zu denken! Leider unternihmt man auch dagegen nichts...! Das positive, die Zimmer sind sauber, das Putzpersonal freundlich und die allgemeine Hotelanlage schön! Fazit: Ich würde kein weiteres mal in dieses Hotel gehen und meinen Urlaub dort verbringen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Corinne
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Corinne, danke fuer Ihren Kommentar. Leider koennen wir mit dem Begriff zum "Kotzen" nichts anfangen. Es waere sehr schoen gewesen, wenn sie doch genauer beschrieben haetten, was Ihnen bei 5 Themenrestaurants und diversen Themenabenden nicht zugesagt hat! Ihr Hotelmanagment