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Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 1 Woche • Strand
Große Enttäuschung
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Anlage ansich war sehr schön. Die ersten Nächte waren eine Katatrophe bzw. eine Zumutung und hatten nun gar nichts mit einem erholsamen Urlaub zu tun. Das erste Zimmer war ein einfaches Doppelzimmer mit einem 160cm Zustellbett. (Gebucht hatten wir ein Bungalow und unser Kind ist 17 Jahre alt und180cm groß). Das kleine Zustellbett wurde auch nach mehrfachen Zusagen der Rezeption nicht getauscht. Am nächsten Tag haben wir ein anderes Zimmer erhalten, nachdem wir mit unserer Reiseleitung gesprochen hatten. Die Rezeption hat uns nun ein größeres Zimmer zur Verfügung gestellt. Dieses hatte allerdings keinen Balkon oder Terrasse. Der Blick aus dem Zimmer ging in einen Fahrstuhlschaft und auf der anderen Seite in einen Wartungsschacht. Somit gab es kein Tageslicht im Zimmer. Erst nach viel hin und her (Anrufe bei der Reiseleitung, Email an Holidaycheck und an den Reiseveranstalter) haben wir an nächsten Tag (3. Tag von 7. Tagen) das bekommen, was wir auch bebucht hatten. Der Urlaub konnte nun beginnen. Der Strand und die Anlage, sowie die Restaurats waren OK, es hätte aber teilweise etwas sauberer sein können. Wir sind nun schon zum dritten Mal in der Pickalbatros Hotelgruppe und sind eigentlich etwas anderes gewohnt. Unsrer nächster Urlaub wird uns wieder ins Dana Beach Resort führen. Dazu können Sie auch die anderen Bewertungen von uns lesen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, sonnige Gruesse aus dem Beach Albatros Resort. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel auf HolidayCheck zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte haben wir direkt an die entsprechenden Departments weitergegeben. Wir wuerden uns freuen Sie nocheinmal bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Das Hotelmanagement