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David (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2012 • 1 Woche • Strand
Mehr Schein als Sein!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Vorab möchte ich mal sagen, dass die hohen Bewertungen mit Vorsicht zu genießen sind und etwas an der Realität vorbei gehen. Wir waren für eine Woche in diesem Hotel und ich muss sagen, das hat auch gereicht. Es ging schon mit der Zimmervergabe los. Aufpassen, Internet-Bucher werden in den meisten Fällen in ein Nebengebäude abgeschoben. So erging es uns auch, bis nach 3x umziehen alles soweit gepasst hat! Die Zimmer waren von der Sauberkeit und Ausstattung nicht das, was eigentlich zu erwarten ist. Man muss sagen, dass wir es ziemlich abgewohnt angetroffen haben. Die Außenanlage ist ein Punkt, den man getrost hervor heben kann, wie in fast allen Hotels. Alles ist schön gepflegt und macht einen sehr guten Eindruck. Außer dem Hauptpool war kein anderer Pool beheizt, was um diese Jahreszeit ein großer Nachteil ist. An den äußeren Pools wie z. Bsp. Kinderpool konnten nur Getränke und Eis für die Kinder geholt werden, für kleine Snacks musste man immer zum Strand oder ins Restaurant. Pool-Handtücher konnte man nicht an den dafür vorgesehenen Buden holen,diese bekam man von den Room-Boys, wenn man tagsüber mal einen erwischt hat. Ist ein seltsames Vorgehen, aber gewundert hat uns das nicht mehr! Das Personal war nicht das freundlichste, außer unserem Kellner am Pool. Dieser war mit Abstand der kompetenteste Mitarbeiter was Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft betraf. Auf die Mitarbeiter von der Rezeption sowie den Restaurants konnte man eigentlich verzichten. Lustlos, unfreundlich, überfordert!! Das Essen war anfangs nichts Besonderes. Kaum Auswahl, teilweise kalt, es wurde ab 20 Uhr nichts mehr aufgefüllt. Es passte einfach gar nichts. Den Strand muss man nicht erlebt haben, da er kein Hingucker ist. Die eine Seite war total überfüllt, die andere Seite mit Betonplatten oder am Wasserrand versehen (einfach nur schlimm!). Zusätzlich wurde der Strand noch von anderen Hotelgästen mit benutzt. Zur Animation können wir nichts sagen, da wir diese tagsüber nicht in Anspruch genommen haben. Die Abendshows muss man nicht gesehen haben. Unterm Strich handelt es sich um ein mittelmäßiges Hotel, welches wir aus unserer Sicht nicht weiterempfehlen können. Wie schon gesagt: Mehr Schein als Sein!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:David
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo lieber David, vielen Dank für Ihren Besuch im Beach Albatros Resort & Spa und die Bewertung auf Holidaycheck. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Hotel nicht zufrieden waren, dennoch würden wir uns freuen Sie nochmals im Beach Albatros Resort & Spa begrüßen zu drüfen, damit wir Sie zufrieden stellen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelmanagement