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Helena (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Strand
Muss nicht sein...
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren bereits in AquaBlue und Aqua Vista gegenüber, jedoch war es dieses Jahr eine Katastrophe in Beach Albatros. Wir hatten große Probleme mit unserer Unterkunft... Erst zwei Tage lang kein warmes Wasser zum Duschen ok., nach zwei Tagen fiel die Klimaanlage aus. Reklamationen wurden nach 5 Meldungen erst wahr genommen, erst wo Wasser angefangen hat von der Decke zu fließen, haben die was gemacht!!! Ab dem dritten Tag gab es gar kein Wasser mehr!!! Darauf hin haben wir ein neues Zimmer bekommen und siehe da auch hier funktioniert die Klimatisierung nicht!!!! Erst nach dem ich mit FTI (wobei die Betreuung dort eine Frechheit ist) telefoniert habe haben wir ein anständiges Zimmer erhalten... Wobei auch hier einiges zu bemängeln war aber es war ok. Zum Glück waren wir nur eine Woche da und haben aufgrund der aktuellen politischen Lage nicht all zu viel bezahlt. Da es bereits unsere 5 Ägyptenreise ist, weiß ich eigentlich, dass man dort von einem Hotel nicht all zu viel erwarten soll, diesen würde ich aber nicht weiter empfehlen! Muss nicht sein...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helena
    Alter:26-30
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, sonnige Gruesse aus dem Beach Albatros Resort. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel auf HolidayCheck zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte haben wir direkt an die entsprechenden Departments weitergegeben. Wir wuerden uns freuen Sie nocheinmal bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Das Hotelmanagement