- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir sind vom Hotel sehr enttäuscht. Bei einer Weiterempfehlung von 97% und das bei knapp 12.000 Bewertungen sollte man definitiv etwas anderes erwarten. Wir bereisen jedes Jahr 2-3 Länder und haben durchaus ein Verständnis um ein Hotel zu bewerten. Das Beach Albatros Resort würden wir auf keinen fall mehr wie 75% Weiterempfehlung(Gesamt) geben. Wie kommen die 97% und das bei knapp 12.000 Bewertungen zustande??? Das Animationsteam ist jeden Tag mit dem Tablet unterwegs und sammelt fleisig positive Bewertungen ein. Wer würde direkt und ehrlich sagen das man nicht zufrieden ist? Kaum einer weil man sich sonst rechtfertigen muss und abgesehen davon schreibt man eine Bewertung wenn man Zeit hat und nicht wenn der Animateur einem am Nacken sitzt und darauf wartet bis man fertig ist. Ich hatte noch gesagt das wir das morgen ausführlich machen möchten weil wir jetzt ins Zimmer wollen. Er lachte und sagte das dauert doch nur zwei Minuten. Als ich ihm sagte das dass Internet sowieso momentan nicht funktioniert wegen Überlastung sagte er kein Problem, er eröffnet kurz einen Hotspot. Wir haben uns bedrängt gefühlt und empfanden es als sehr unangenehm. Sogar fügte er ein Satz über das Essen selbst hinzu und vergab überall 6 Sterne. Hat man die Bewertung in der Mail von HolidayCheck bestätigt, bedankt er sich und verschwindet. Ich habe mich natürlich über mich selber geärgert. Habe später über HolidayCheck meine Bewertung zurückgezogen. Alle Bewertungen die nur mit den 100 Zeichen in der Allgemeinbeschreibung und in den Hotelbereichen Zimmer, Service, Gastronomie,...usw. mit 6 von 6 Sternen Bewertet wurden sind vom und/oder mit dem Animateur entstanden und für mich Fakebewertungen. Manchmal wurde ein sinnloses Bild hochgeladen von da aus wo man sitzt(Strandliege, Stuhl,... Nie wieder buche ich die Albatros-Kette( 9 Hotels ) Informiert euch hierzu! Lieber probiere ich es in Makadi Bay,Soma bay,El gouna.
Wir haben das Sparzimmer gebucht. Es ist das letzte Gebäude. Ihr könnt im Angehängten Lageplan schauen. Weiter nach vorne zu kommen ginge nur bei Bezahlung von 10€ am Tag. Wir haben es dann aber so gelassen und sind im nachhinein wegen Baulärm froh darüber. Trotzdem mussten wir das Zimmer wechseln weil die Balkonaussicht schrecklich war. Das war erst am nächsten Tag möglich. Nachdem wir dann das Zimmer getauscht haben kam das nächste Problem auf. Aus der Klimaanlage kam warme Luft. Nachdem ein Mitarbeiter davon keine Ahnung hatte, war ein Zimmertausch erst am nächsten Tag möglich. Stellt euch mal vor wie es ist in einem 30 grad warmen Zimmer zu schlafen. Nach dieser Nacht fragten wir erneut an der Rezeption an. Eine Deutschsprachige Dame erzählte uns das die Gaskartusche leer sei. Sie gibt es weiter. Nach dem Mittagessen haben wir erneut angefragt. Der Chef persönlich versicherte uns das nach dem Abendessen die Klimaanlage funktioniere. Wenn ihr mich fragt weiß der eine nicht was der andere macht. Jedenfalls funktionierte die Klimaanlage dann. Ansonsten ganz einfache Zimmer, zwei Einzelbetten die wir zusammengeschoben haben. Beim Duschen lauwarmes Wasser und kommt scharf aus der Brause. In der Minibar gibt es nur Stilles Wasser! Manchmal frieren diese ein. In 15 Tage keine Handtuchfiguren auf dem Bett vorgefunden.... man braucht nicht viel erwarten und wir dachten das lag am Sparzimmer. Mit Gesprächen mit anderen Gästen erfuhren wir das eigentlich jeder mind. ein mal das Zimmer wechselte. Egal ob Bungalow oder Hauptgebäude. Entweder kam aus der Duschbrause kaum Wasser oder wegen aktuellem Baulärm Tag&Nacht,....etc ! Der Baulärm betrifft einige Bungalows. Es wurde ein Sichtschutz eingerichtet. Ein Foto wurde mir von einem Mitarbeiter der die Sichtwand bewacht verboten.
Das Essen war eine Katastrophe! Von wegen Abwechslungsreich und Lecker! Wenn es fünf Restaurants gibt muss ich nicht mit meinem Teller durch alle laufen und mir mein Essen suchen! Abwechslungsreich ist es auch nicht wirklich wenn man bedenkt das verschiedene Nudelgerichte, Fleischbällchen, Hamburger, Verschiedene Reisvariationen, und und und immer angeboten werden. Wenn man nach Eröffnung der Restaurants zum essen geht, sehen die Speisen eigentlich noch ziemlich gut aus. Geht man etwas Später sieht es aus wie in einem Schlachtfeld. Auf den Tischen überall Essensreste. Die Bedienung kommt nach Lust und Laune wegen den Getränken. Sauberkeit gleich 0! Wird überall mehr verschmiert wie gesäubert! Der Restaurantzuständige spaziert mit der elektrischen Fliegenklatsche an den Fenster der Restaurants entlang und vernichtet Fliegen. Das hört sich nicht gerade appetitlich an sondern er lässt diese einfach auf dem Fenstersims zurück!!!! Von der Sauberkeit fanden wir es schrecklich! Die Getränkespender sahen manchmal eklig aus, die Gläser mit Fingerabdrücke wir haben immer die Pappbecher bevorzugt. Gläser/Becher viel zu klein! Wenn Tische für den nächsten Gast gedeckt werden, werden "unbenutzte" Servietten und Besteck nicht ausgetauscht. Das birgt großes Risiko! Wenn ich huste ? Wenn ich mit meinen Schmutzigen Hände das Besteck anfasse? Wenn ich die Gabe doch im Mund hatte ? Der Desinfektionsspender hängt unscheinbar vor den Restaurants nur als Deko. Wir waren die einzigen die es benutzten. Mich hat es am zweiten Tag das erste mal richtig erwischt mit Durchfall, Erbrechen, Kopfweh und frösteln. So war der Tag und der darauffolgende gelaufen. Die Tage darauf waren mal so, mal so. Mal an einem Tag Erbrechen, mal Durchfall und ich wurde begleitet von Bauchkrämpfen.
Rezeption --> Zu viele Anfragen bis etwas getan wurde Bedienung Bars / Restaurants --> Mal kamen sie, mal garnicht, mal wenn man eh schon gehen will...
Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauert ca. eine halbe Stunde. Es kommt darauf an wie viele Hotels angefahren werden. Bei der fahrt vom Hotel zum Flughafen waren wir die letzten Gäste und es hat nur 10-15min gedauert. Bei der Fahrt vom Flughafen zum Hotel sitzt wie überall üblich ein Reiseführer drin. Er macht "Witze" und man bekommt erste Informationen über Ägypten. Ab jetzt bekommt man auch mit das die nur auf Trinkgeld aus sind. Von wegen er nimmt nur Scheine und mit Kleingeld braucht man nicht kommen. Die Gäste fühlen sich verpflichtet und bezahlten Scheine. Ich gab ihm einen Euro und sagte "Kleinvieh macht auch Mist" ....er schüttelte mir die Hand und konnte nicht mehr vor Lachen und sagte "...bist du ein kluger junge...." Wir hatten das Pech das er auf dem Ausflug auf Mahmya Reiseführer war und wir mussten uns den ganzen Blödsinn 1 zu 1 noch einmal anhören. In wenigen Minuten kann man Hurghada besuchen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Man kann Tennis spielen, Minigolf, Schnorcheln am Hausriff....etc Vormittags und nachmittags haben die Animateure die Gäste dazu animiert Volleyball, Boccia oder das Kubb-Spiel zu spielen. Ich fand schade das sie nur die Teams zusammengestellt haben und dann abgehauen sind. Beim Volleyball wollten einige Gäste z.b. nicht auswechseln. Hier ist es wichtig das der Animateur auf Fairness achtet.... Bei heißem Wetter 30-35grad fanden wir das Hauptpool viel zu Kalt!! Es waren wenn überhaupt nie mehr wie 12 max. 15 Gäste im Pool. Der Strand ist super!! Man braucht dazu keine Schuhe! Erwartet bei der Abendshow nicht zu viel! Vorm Bistro an der Piazza ist etwas Musik, stündle Livemusik und dann gehen um 11e langsam die Lichter aus und die Bar macht zu. Ab 12 gibt's nur noch gegen Bezahlung etwas zu trinken. 21:15Uhr findet jeden Abend ca. 1h eine Show statt. International Danceshow, Bauchtanz, Orientaldance, Fakirshow,... Meistens vom Animationsteam durchgeführt. Am Pool war ein mal Feuershow+Flyboard Jetski. Das wars in zwei Wochen das einzige sehenswertes Flyboard+Feuershow und Fakirshow. Nach der Show am Pool war "Poolparty"... keine Bar weit und breit nix... keine Partys, keine Trinkabende, nichts es ist alles tot. Das einzige man kann mit dem Animationsteam bis 3 Uhr nachts in die Disco. Die Mitarbeiter am Strand wo die Ausflüge anbieten gehen einem jeden Tag auf die Nerven! Abgesehen davon gibt es preisunterschiede wie Tag und Nacht für den selben Ausflug. Fürs Tauchen bezahle ich 45€ und ein anderer Gast 60€ und beide am Strand gebucht. Ich fahre zur Ton- und Lichtshow zu "alf leila wa leila" umsonst nach Anmeldung an der Rezeption und jemand anderes wird am Strand verarscht und zahlt dafür 15€. Mit der Giftuninsel werden viele auch aufs Ohr gehauen. Es ist eine Insel und wird 3 mal anders verkauft. Paradiso, Mahmya und dazwischen ist nichts ausser Sand. Bucht die Mahmya Tour über den Reiseleiter...da wird anständig buffet gegessen und nicht wie Sardinen im stehen über den Strand wo man nur zwischen Paradiso und Mahmya kommt ohne Sonnenschutz und nichts.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Salvatore |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, sonnige Gruesse aus dem Beach Albatros Resort. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel auf HolidayCheck zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte haben wir direkt an die entsprechenden Departments weitergegeben. Wir wuerden uns freuen Sie nocheinmal bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Das Hotelmanagement