Beach Albatros Resort

Die Hotelanlage ist gepflegt, allerdings ist der gelebte Service in fast allen Bereichen unzureichend. Ich war schon mehrmals in Ägypten, auch in Hotels der Albatros Kette. Leider war Freundlichkeit und auch der Servicegedanke nur Stellenweise vorhanden.

Wir hatten kein renoviertes Zimmer und hatten zu dritt, mit unserem 6 jährigen Sonn ein normales Doppelzimmer, mit getrennten Betten. Die Klimaanlage war laut und bei offener Balkontür hörten wir den Straßenlärm.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Die Restaurants haben mich am meisten gestört. - Lange Warteschlangen - Sehr schlechter Servicegedanke - Schlechte Bestuhlung - arabische Personen wurden bevorzugt. ( Das war in der gesamten Hotelanlage) Beispiel: Restaurant öffnet. Es wurden 12 Burgerpatties gebraten, die Patties wurden von der Platte genommen und komplett ausgegeben, erst dann wurde wieder begonnen 12 Burger zu braten. Hoppla... die Warteschlange ist wieder vorhanden oder immer noch da. Wir haben einen 6 jährigen Sohn, sprich wir haben uns beim Essen holen abwechseln müssen. Wir haben bei einem Gang, gut und gerne 15 Minuten gebraucht um 1x Gang zu holen. In einem Restaurant konnte wir auch beobachten, dass kurz vor 14.30 Uhr mal nicht nur eine Pizza produziert wurde(Erst wenn eine Pizza alle wurde wieder nachproduziert.) Aber nur weil die Pizza dann um Punkt 14.30 in die Küche gewandert ist. ;-) Die Bestuhlung in einem Restaurant war über den gesamten Aufenthalt so gering, dass die Hälfte aller Tische komplett leer war, da nicht alle Tische 4 Stühle hatten. Die jeweiligen Restaurantleiter haben die Fehler schon beobachtet, aber ich meine eher das war bewusst. Wer nichts isst oder das einfachere Essen isst, ist halt der billigere Gast Das Mitarbeiter lächeln oder sich sogar angemessen benehmen, sprich auch mal Platz machen ? - Fehlanzeige.

Bester Service

• Woanders

Unfreundlich und leider nicht Serviceorientiert(Siehe Restaurants). Anderes Beispiel ? Die Betten waren schön gemacht mit Handtuch-Tier, wenn es Trinkgeld gab. Jetzt gebe ich aber nicht an 10 Tagen immer Trinkgeld(wir haben 3 x 5 € Trinkgeld gegeben), Sprich an 7 von 10 Tagen waren die Zimmer so lala gemacht.... Lustige Beobachtung; Wehe irgendein Kind sprang von Beckenrand, die arabischen Kinder machten das neben dem Bademeister der musste sich wirklich anstrengen in die andere Richtung zu schauen.

Alter der Kinder

• 6 - 11

Beliebt bei Kindern

• Wasserrutschen-Park

Beliebte Aktivitäten

• Pool

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

• warm

Die Pools und Wasserrutschen waren völlig okay. Die Bademeister übertreiben es mit ihrer Pfeiforgie, teilweise war es wirklich nervig.