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Manuela (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2006 • 2 Wochen • Strand
Von wegen alles inklusive
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

der erste schock als wir im hotel waren war das einige gleich umgebucht wurden weil das hotel überbucht war. das zweite nach längerem warten bekamen wir unser zimmer und es war nur ein zweibettzimmer obwohl wir ein DZ mit zustellbett gebucht haben. nach reklamation und beschwerde an der rezeption wurde uns am abend eine holbank mit einer 3cm auflage hineingestellt. wie soll ein kind darauf schlafen. alles beschweren nutzte nichts und sie schlief bei uns. am nächsten tag erkundeten wir unsere anlage die sehr sauber und gepfleg war. meine kleine ging rutschen. am abend gab sie mir einen zettel den sie unterschreiben mußte um rutschen zu gehen. wir mußten feststellen das sie eine rechnung für die benützung der wasserrutsche unterschrieb. die war aber AI. das essen war auch nicht so besonders aber bitte damit kann man ja noch leben. weiters fand ich es eine frechheit für einen sitzplatz am abend zu bezahlen, nur weil es ein moto abend war. und so zogen sich die ausgaben durch den ganzen urlaub. die ausflüge muß ich gestehen waren sehr toll. zurück in österreich sind wir uns im reisebüro beschweren gegangen. wir werden sehn was da kommt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, sonnige Gruesse aus dem Beach Albatros Resort. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel auf HolidayCheck zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte haben wir direkt an die entsprechenden Departments weitergegeben. Wir wuerden uns freuen Sie nocheinmal bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Das Hotelmanagement