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Elke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2009 • 1 Woche • Strand
Besser nicht!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Bevor wir verrreist sind, haben wir sowohl negatives wie auch positives gehört, sind aber ganz unvoreingenommen gereist, aber leider war das ein Fehler!!!!!! Wenn man zwischen 25 und 35 ist, auf saufen und Party steht, gut russisch spricht und keinen Wert auf Nachtruhe legt, dann nichts wie hin. Wenn man aber auch mal schlafen will und zwar vor 5 Uhr morgens und weder russisch noch türkisch spricht, dann besser woanders hin. Auf Hinweise an das Personal wird garnicht reagiert. Von putzen hält dort niemand etwas und Flecken auf Tischtüchern im Restaurant werden mit bunten Tüchern zugedeckt. Falls mal was auf den Boden fällt, macht man wenn man zum Personal gehört einen Schritt drüber. Selbst bei einem nicht voll belegten Hotel, war das Sevicepersonal überfordert. Ich möchte nicht erleben was in der Hochsaison abgeht. Um 17 Uhr werden Poolbereich und Strand aufgeräumt, dann geht man besser. Wenn man Glück hat, ist das Zimmer dann aufgeräumt, aber auch nur aufgeräumt. Manchmal wird gesaugt, auch im Bad.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Mir tut es sehr leid das Sie dies so empfunden haben, aber normaler weise haben wir auch sehr viele deutsche Gäste. Da ich dieser sache auch nachgehen werde und kugen werde ob dem auch so ist, dann muss ich wohl das falsche Personal bei Ihnen im Zimmer gehabt haben. Es tut mir aufrichtig leid bei solchen Problemen direkt ans Management von uns melden dann können wir etwas dagegen tun. Danke.