- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir haben über Sylvester ein paar Tage mit Kindern im Beach Motel (Heiligenhafen) verbracht. Die Erwartungen waren groß, nicht nur in Anbetracht der satten Preise. Grundsätzlich ist das Konzept Beach Motel sympathisch gestaltet und die Lage, direkt am Strand, wirklich klasse! Dennoch wurden wir deutlich enttäuscht, da man ständig an das schlechte Preis zu Leistungs- Verhältnis erinnert wurde. Klar waren die Zimmerpreise bekannt und für uns auch nicht überraschend, doch haben wir so eine geschäftstüchtige Philosophie (außer in Asien) noch nie erlebt. Neben zu bezahlenden Kleinigkeiten wie Pool, Parkplatz und Co. waren die Besuche im Restaurant prägend. Allein das Sylvester Menü war unglaublich, man hatte 1 Stunde 40 Minuten Zeit, das 88,- EUR teure - mittelmäßige 4-Gänge Menü reinzustopfen, bevor wir und die anderen Gäste das Restaurant für die nächste „Rutsche" wieder verlassen mussten. Weitere Besuche im hauseigenen Restaurant waren OK, aber ebenfalls für die verlangten Preise nicht angemessen. Mit zwei hungrigen und müden Kindern leider manchmal ohne Alternative für den Moment. Wann immer wir konnten haben wir uns Restaurant-Alternativen im Ort gesucht. Fazit: Die tolle Lage des Hotels, das Herzblut der oft sehr jungen, manchmal fast arroganten wirkenden Mitarbeiter können die Absicht der Gewinnmaximierung des Hotel-Managements nicht kompensieren. Grundsätzlich ist das Haus ein schönes gemütliches 3 Sterne Hotel mit jungendlichem Charme in toller Lage. Leider scheint die “Flughöhe“ des Beach Motels mittlerweile so hoch zu sein, dass man Preise eines 5 Sterne Hotels verlangt, und das auch bei kleinsten Kleinigkeiten gierig ohne Augenmaß. Für ein Wochenend-Trip aus einem Sonderangebot ist das Hotel zu empfehlen und schöne Restaurants gibt es in Heiligenhafen genug. Zu Hochsaison-Preisen steht das Angebot der Anlage, die Zimmer sowie der Dienstleistungsbereitschaft des Personals leider nicht im Verhältnis. Über Sylvester ins Beach Motel zu fahren ist wahrscheinlich die schlechteste Zeit. Vielleicht wird der nächste Aufenthalt in einem Beach Motel ja besser… Wie immer soll jeder ja eine weitere Chancen bekommen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lou |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 18 |
Moin Lou! Schade, dass Dir der Aufenthalt bei uns nicht zugesagt hat! Zu unserem Konzept gehört, dass wir jedem Gast die Möglichkeit der Wahl überlassen, welche Leistungen er/sie nutzen möchte und diese auch nur im Falle der Inanspruchnahme berechnen, anstatt den Übernachtungspreis durch eventuell gar nicht gewünschte Inklusivleistungen nach oben zu treiben. Darüber hinaus finden wir 7 € pro Zimmer & Tag für die Nutzung unseres Wellnessbereichs, ganz gleich ob das Zimmer mit einer Person oder einer Familie belegt ist, auch in keinster Weise überteuert. Schade finden wir auch, dass Dir unser Silvester-Menü nicht gefallen hat. Wir haben von vielen Gästen sehr viel Lob zum Menü selbst, als auch zum Service erhalten. Dennoch nehmen wir Dein Feedback natürlich an & arbeiten damit. Wir würden uns freuen, wenn Du uns eine zweite Chance gibst und uns wieder an der Ostsee besuchst. Liebe Grüße, Deine Beach Motel-Crew