Sehr gross, unpersönlich, gut gelegen, ein bisschen Massenabfertigung, viele All-inklusive-Gäste die sich nicht zu benehmen wissen,
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Lieber Andreas, Zunächst einmal vielen Dank für die Zeit, die Sie mit der Durchführung dieser Überprüfung verbracht haben. Wir freuen uns, dass Sie einige Aspekte Ihres Urlaubs (Ort, Umfang usw.) genossen haben, und möchten uns für die Missgeschicke, die Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns gemacht haben, entschuldigen, wie beispielsweise Überbelegung oder das Verhalten von Gästen im All-Inclusive-Service. Ihre Erfahrung zu kennen, hilft uns, der Zukunft einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Erhalten Sie herzliche Grüsse. Arantxa Álvarez Sánchez, Adresse Hotel Beatriz Costa & SPA.
