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Karin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Erlebnisse im Nitteler Hof
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel an sich ist eigentlich ganz ok, man könnte sicher ganz viel daraus machen, aber die Sauberkeit - in allen Bereichen - und der Umgang mit Reklamationen (2 Tage kein warmes Wasser und man musste sehen, dass man überhaupt naß wurde) war wirklich sehr bescheiden. Man wurde auch nicht informiert, dass mit der Therme etwas nicht stimmt, man merkte es nur am nächsten Morgen. Essen wurde 2 x reklamiert, da das Schweinefleisch noch leicht blutig war, aber es kam auch ein 2. Mal so auf ein Tisch und beim dritten Mal waren das Gemüse u. die Kartoffeln fast verbrannt und mit Bratensoße übertüncht. Man hatte das Gefühl, dass das Personal auch überfordert war. Vielleicht müsste auch hier aufgestockt werden und ein Lächeln oder auch ein Guten Morgen würden auch gut angekommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:56-60
    Bewertungen:2