Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Hotelanlage wirkte auf uns gepflegt und sauber. Der Servicepersonal fanden wir sehr freundlich und aufmerksam. Das 4-Personen Appartement war ausreichend groß, sollte in der Küchenzeile aber um z.B. eine Microwelle und ein Küchenmesserset ergänzt werden. Ebenso haben wir einen Seifenspender am Badezimmerwaschtisch (wie im WC und in der Dusche) vermisst. Schade fanden wir, dass ein Saunabesuch im recht hohen Tagespreis nicht inkludiert war. In der Hochsaison hätten wir sicherlich damit gerechnet, ... aber im Januar ??? Unangemessen fanden wir die Zusatzkosten für unseren Hund: Für sage und schreibe 16,-€ extra pro Tag aber auch gar keine Gegenleistung zu bieten, das fanden wir schon schwach. Abschließend möchten wir bemerken, dass wir unsere Sachen mit nassen Bollerwagen im strömenden Regen zur bzw. von der Unterkunft transportieren mussten. Gegen das Wetter kann man nichts machen, wohl aber für die Bollerwagen regensichere Lösungen entwickeln. Dieser Mangel wurde übrigens schon im Oktober letzten Jahres von einem anderen Urlauberpaar erwähnt. Hier muss dringend nachgebessert werden...
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ingo |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Ingo, herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf holidaycheck. Gerne nehme ich Ihre Punkte auf und darf Ihnen zu den einzelnen Bemerkungen wie folgt antworten. Es freut uns natürlich sehr, dass Sie unsere Hotelanlage als sehr sauber und gepflegt empfanden und unser Servicepersonal sehr freundlich und aufmerksam war. Gerne gebe ich dieses Kompliment an alle Mitarbeiter weiter. Bezüglich der Bollerwagen kann ich Ihnen mitteilen, dass wir letzte Woche Spritzdecken gekauft haben und wir somit nun eine regensichere Lösung für das Transportieren des Gepäcks in unserer Anlage haben. Danke, dass Sie uns nochmals darauf aufmerksam machten. Der SPA Bereich im Land Fleesensee wird von einem externen Anbieter geführt und unsere Gäste haben die Möglichkeit das Schwimmbad kostenfrei zu nutzen, so oft sie mögen. Der Besuch der Sauna kostet normalerweise € 17,00 für 3 Stunden – auch in diesem Bereich können unsere Gäste zu Sonderkonditionen die Sauna benutzen. So gelang es uns für unsere Gäste einen Preis von € 8,50 - – bei Vorlage des Zimmerschlüssels – auszuhandeln. Wir glauben, dass dies ein sehr fairer Preis ist. Bezüglich der Zusatzkosten für einen Hund werden wir sicherlich die Preise nochmals überdenken, doch haben wir in jeder Kategorie nur jeweils 1 Hundeappartement, was heißt, dass wir nach Abreise einen erhöhten Aufwand für eine Grundreinigung haben. Ich bitte Sie dafür um Verständnis, werden aber, wie schon geschrieben, nochmals eine Kalkulation aufstellen. Sehr geehrter Ingo, nochmals herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie erneut im Dorfhotel Fleesensee begrüßen zu dürfen. Bitte empfehlen Sie uns weiter. Ihr Peter Payr -Gastgeber-
