Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Hatten uns auf einen erholsamen Familienurlaub gefreut. Als ersters wurde uns am CKI meitgeteilt, dass der Reiterhof geschlossen ist. Na, ja, Pech für meine Tochter(14 JAHRE) , die sich aufs Reiten gefreut hatte. Dann gings weiter, das Bootshus, war in dieser Woche geschlossen . Also keine Cocktails am Abend und Pizzen für die Kinder. Warum muss dieses Restaurant eigentlich in einer Herbstferienwoche geschlossen sein ? Ok, dann zum a-la-carte Restaurant Sörtebekker. Wir hatten eineinhalb Stunden Wartezeit auf unser Essen. Trotz Nachfrage ging es nicht vorwärts. Dann kann endlich das Essen und uns wurde mitgeteilt, dass es auf Kosten des Hauses geht, weil die Wartezeit zu lange war. Das war ok, aber trotzdem blieb ein Beigeschmack. Trotz Nachfrage, war kein Verantwortlicher zu sprechen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Petra, herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf holidaycheck, zu der ich wie folgt Stellung nehmen möchte. Wir bedauern es naürlich ausserordentlich, dass wir Ihrer Erwartungshaltung nicht ganz entsprechen konnten und ich werde Ihre angesprochenen Punkte selbstverständlich mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen. In der Tat hat der Reiterhof in Göhren Lebbin seit Sommer diesen Jahres geschlossen, es besteht aber die Möglichkeit im nahegelegenen Malchow ( 4km entfernt ) den dortigen Reiterhof zu besuchen. Durch Krankheit von Mitarbeitern sahen wir uns gezwungen das Bootshus in den Herbstferien zu schließen, boten aber gleichzeitig im Restaurant Landhus eine große Anzahl von Cocktails an und selbstverständlich auch Pizzen auf Vorbestellung. Für die lange Wartezeit im Restaurant Störtebeker möchte ich mich in aller Form bei Ihnen entschuldigen - ich kann es vollkommen nachvollziehen, dass dies zu einem negativen Beigeschmack führte. Sehr geehrte Petra, nochmals herzlichen Dank für Ihre Bewertung, es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie und Ihre Familie erneut in unserem Hause begrüßen dürften und wir Sie von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen könnten. Ihr Peter Payr - Gastgeber -
