Wir waren schon sehr oft in Ägypten und hatten bisher immer besserer Hotels. Die guten Bewertungen kommen wahrscheinlich von den vielen Stammgästen die keinen Vergleich haben. Die Zimmer sind sehr abgewohnt , Duschen haben schon erhebliche Hygienemängel. Gästebetreuung scheint überfordert und nicht wirklich interressiert an Beschwerden zu sein. Gute Getränke müssen Trotz AI alle bezahlt werden.
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Unser größtes Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Ihre Kritik nehmen wir ernst und nutzen diese, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine zweite Chance geben. Mit freundlichen Grüßen,
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