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Andrea (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2011 • 1 Woche • Strand
Ein Trauerspiel
3,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir sind "Wiederholungstäter" und bereits das achte Mal in die Türkei gereist. Eine solche Häufung von Mängeln ist uns allerdings noch nicht untergekommen! Dieses Hotel ist eher eine ***Anlage! Egal wo man ein stilles Örtchen besuchte, alles war schmuddelig und meist ohne Toilettenpapier! Die Papierkörbe auf der gesamten Anlage gingen immer über! Das Essen im Restautrant war wenig einfallsreich um meist geschmachsneutral. Im Restaurant wurde einem unter dem Essen der Teller weggezogen - als gäbe es eine Tellerprämie!! Wir hatten ein Bungalow-Zimmer in Block 7: es gab immer zu wenig Handtücher im Zimmer; die Lüftung im Bad ging nicht, wurde auch trotz Reklamation nicht repariert! Wir konnten kein Fenster kippen - ging nicht! Das Reinigungspersonal konnte nicht mal die Betten richtig machen - gewischt wurde garnicht. Die Wege in der Anlage waren mit Entenschei....verschmutzt und überall lagen Kippen rum - das hat niemanden gejuckt!! Mischung der Gäste: 80% Russen / 20% Deutsche, Engländer, Türken und Holländer. Der krönende Abschluss war dann noch, das die Rezeption unseren bestellten Weckruf für 00.15 Uhr einfach vergessen hat und wenn wir nicht auch einen Handywecker gestellt hätten verpennt und unseren Flug verpasst hätten!! Sumasumarum kein so toller Urlaub!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Vorschläge werden von unserem Management bewertet und die notwendigen Vorkehrungen getroffen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Belconti Team