Aus DeutschlandLage des Hotel ist gut. Von der Straßenseite ist es eher unscheinbar. Die nähere Umgebung ist sehr trostlos. Abendliches bummeln ist sehr schwierig . Für Strandurlaub und Anspruch an 3 Sterne ist dieses Haus sehr gut geeignet.
Unser Zimmer war ok aber weit weg von 5 Sternen. Der erst Eindruck war ganz gut vor allem der fantastische Meerblick den wir für viel Geld dazu gebucht haben. Eine sehr kluge Entscheidung. Das änderte sich als wir die Tagesdecke von unserem Bett nahmen. Sand und Haare ( Pfui ) ( siehe Fotos ). Auch die TV- Programme sind sehr übersichtlich. (ZDF und ein paar Kinderprogramme auf Deutsch ). Wer Tagesschau oder Sportschau sehen wollte , mußte es übers lahme Internet versuchen.
Das Essen war so lala, nichts außergewöhnliches. Man wurde aber satt. Wir hätten gerne etwas mehr Landes übliches gegessen und auch mehr an Meeresfrüchten erwartet. Der Tischwein war eine Katastrophe , ebenso wie Kaffee etc.. Im Buffetrestaurant gab es nur Papierservietten. Auch am Abend !!!. 5 Sterne ??? Auch die Kleiderordnung wurde von vielen männlichen Gästen missachtet. Flipp-Flops , Shorts und T-Shirt sind wohl nicht der Renner bei 5 Sterne , oder? Da nutzt es auch nichts wenn eine Dame des Hauses freundlich am Eingang steht um guten Appetit zu wünschen und lächelt. Zu empfehlen sind nur die zwei Alla Cards Restaurant die einen Hauch von 5 Sternen versprühten. Wo bleibt hier der Anspruch von deutschen Reiseveranstaltern ?
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir wünschen allen Angestellten des Hotels Bella-Beach alles Gute , Gesundheit und mögen sie noch lange ihre Arbeit behalten. Wir werden dazu leider nicht mehr beitragen.
Die Anlage ist sehr schön angelegt, leider auch etwas in die Jahre gekommen. Das Hotel liegt direkt am Strand. Das ist das größte Pfund des Hotels. Die Einfahrt zum Hotel ist sehr unscheinbar und der Name +5Sterne sin fast zugewachsen. Die Empfangshalle sah dann wieder ganz ansprechend aus. Jeder Gast sollte sich hüten im Haus 8 Urlaub zu machen. Es liegt etwas abseits von der eigentlichen Anlage mitten in der Pampa. Man hatte zwar einen eigen Pool , der war jedoch total versifft. Siehe beigefügten Fotos.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jens |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Guests, Thank you for your kind review on HolidayCheck, regarding your recent visit in our resort. We are glad to know that you liked the Hotel location, that you highly recommended our theme restaurants and that you found our staff very friendly and helpful. On the other hand, we are really saddened as we realized that some points of your stay fell short of your expectations. Regarding your comments about the level of luxury rating, kindly note that we are a "Mediterranean style" resort Hotel and not the heavy 5* style, emphasising more to our services, staff behavior and quality. As per the rooms, kindly note that last room renovation took place on October 2015 so your comment we believe is a point of personal taste, as we receive many positive comments regarding their style and equipment. Please allow me to refer to some issues you have raised. Regarding your comments for the table wine and coffee, kindly note that our table wine is a well known local branded one, while our coffee is the so far well known worldwide "douwe egberts" coffee, so this is again a point of personal taste we believe. Also note that we advertise the "smart casual dress code" for dinner, in all restaurants to our Guests, with leaflets upon arrival, notices in front the restaurants and of course, through the kind suggestions of our Restaurant Hostes and Guest Relation Officer, so we feel the need to stress out, that we cannot be held responsible for the inappropriate behavior of some male Guests. Your feedback helps us better understand your needs and demands, in our effort to provide an exceptional service and further develop our resort. However, although your comments certainly doesn’t reflect the real image of our Hotel at all, we believe that it should be nice if you had shared your thoughts with us during your stay, so we would have the chance to react and/or explain accordingly. We work hard to deliver an exceptional Guest experience and apologize your holiday did not reach your expectation. If a Guest is dissatisfied in resort we will always look for a solution to resolve this as we done in your case. We really wish you all the best and we hope that you will enjoy more your next holidays. With kind regards, Nikos Dandaris Hotel Manager
