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Karin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Wir hatten einfach mehr für unser Geld erwartet.
3,0 / 6

Allgemein

Wir dachten es ist für unseren Reisegrund geeignet . leider wurden wir enttäuscht, wir haben für unser Geld mehr erwartet. Was wohl üblich ist zum AI gehört einfach kein Wasser im Zimmer. Die Poolbar und Strandbaar schliesst schon um 18 Uhr, danach hatte nur noch ein Baar geöffnet was zum schlange stehen für ein Getränk führte. Es wurde wohl am Personal gespart, die wenigen die da waren haben sich sehr bemüht, großes lob an alle.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Bett könnte eine neue Matraze vertragen. Im Bad war nach dem duschen eine Überschwemmung.


    Service
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guests, Thank you for staying at Bella Beach Hotel and for sharing your overall impression on HolidayCheck. On a positive way we are happy to know that you enjoyed the services provided from our staff. On the other hand, we were sorry to learn that we did not manage to provide you with a memorable experience while in the Hotel. While we can appreciate that expectations in regards of the All Inclusive package can be different from Guest to Guest, the terms and conditions ( water in the room, pool bar & beach bar timetable ) are written clearly to the information pack given both from the travel agent and upon arrival to each guest as well as in our website. However we believe that it should be nice if you had shared your thoughts with us during your stay, so we would have the chance to explain and/or react accordingly and fulfill your preferences. Satisfying our customers is chief among our priorities and I hope that you will give us the opportunity to demonstrate our commitment and regain your confidence in us on a future stay in our Hotel. With kind regards, Nikos Dandaris Hotel Manager