Bella Resort & Spa

Das Haus und das Gelände sehr schön und gepflegt. Das Zimmer war wie überall, weder groß noch klein und ausreichend möbliert. Der Balkon war ein Witz,gerade Platz für einen Stuhl und einen Hocker. Und das bei zwei Rauchern. Der Poolbereich war sehr ansprechend und sauber. Die Gartenanlage wurde von 2 Gärtner prima in Schuß gehalten. Selbst der Strandabschnitt wurde ständig gefegt ( zumindest die Wege)und fast stündlich der Müll beseitigt. Gebucht hatten wir Allinclusive. Die Gäste bestanden etwa je zur Hälte aus Deutschen und aus Russen. (Wobei die fast nicht auffielen) Von der Altersstruktur waren die Hälfte der Gäste mit kleinen Kindern unterwegs. Die ander Hälte waren Paar ab ca. 50 Jahre aufwärts. Es gab nur vereinzelt junge Paare. Telefonieren vom Zimmer aus nach Deutschland klappte problemlos und war preiswert.

Das Zimmer erfüllte alle Kriterien. Groß genug, nicht zu abgewohnt, sehr sehr sauber. Der Kleiderschrank hatte nicht genug Fächer und auch nicht Kleiderbügel. Der winzige Balkon war mit einem Stuhl und einem Hocker bestückt. Mehr paßte aber auch nicht darauf. Es gab aber an der Wand Trockenstangen für Badesachen etc. Das Bad war sehr schön und gepflegt und sauber. Ein Korb mit Duschgel, Haarwaschmittel etc. war vorhanden. Toi-Papier wurde in ausreichender Menge nachgelegt.

Wir waren einmal im osmanischen a-la-Carte-Restaurant (fand in der Strandbar statt). Das war sehr gut organisiert und der Service war bestens.

Das Personal: Hopp und Top. Die Reinigungskräfte einfach prima. Der Zimmerservice (Auffüllen Kühlschrank) klappte tadellos. Das Servicepersonal (Bar und Speisesaal teilweise identisch) war grottenschlecht. Es war dem Personal nicht möglich, die Tische abzuräumen und gleichzeitig für die nächsten Gäste neu ein zu decken. Da das Essen in Buffetform gereicht wurde, stand man mit einem Teller in der Hand da, und es gab selten draußen einen abgeräumten, eingedeckten Platz. Sehr schlecht für ein 5-Sterne Haus. Täglich wurde das Personal im Servicebereich aufgestockt, aber wer weis wo die herkammen. Sicherlich ist das ihr ersten Job. Sehr schlechte Sprachkenntnisse bei völlig unsicherem Bedienverhalten. Auch in den Bars (Außnahme Poolbar) war es nicht viel besser. 10 Personen vorm Tresen und es ging garnichts mehr. Hätten wir die Getränke bezahlen müssen, wäre mindestens die Hälte zurück gegangen. So schlecht waren sie eingeschenkt bzw. gezapft.

Die komplette Anlage umfaßte auch einen eigenen Strandabschnitt, der nur durch eine Fußgängerpromenade getrennt war. Die Nachbarschaft bestand nur eigentlich nur aus Hotelanlagen. Die nächsten Geschäfte waren schlecht zu erreichen, da die Bautätigkeiten rundherum noch nicht abgeschlossen waren. Allerdings gab es innerhalb der Lobby auch diverse Läden. Das Ausflugsprogramm war sehr reichhaltig aber gleichzeitig auch sehr teuer. Bei den freien Reisebüros ausserhalb der Anlage waren die Ausflüge für fast den halben Preis zu bekommen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Von der Animation haben wir fast nichts bemerkt. Aber wir waren im Gegensatz zu den Animatören auch keine Russen. Die haben sich lieber mit ihren Landmännern abgegeben. Von den Abendshows war auch nichts zu bemerken. Zufällig haben wir im Aufzug mal eine Ankündigung gelesen. Das wars. Am Pool und am Strand gab es reichlich Liegen und Schirme (Pool) bzw. Sonnendächer (Strand). Der Bedienstete am Strand war ständig bemüht, Auflagen nachzulegen, Müll zu beseitigen usw. Großes Lob.