Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Iris (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Hotel ohne Service & türkische Gastfreundlichkeit
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir verbrachten unseren Urlaub vom 26.10.15-06.11.15 im Bella Resort. Schon bei der Ankunft unfreundliche Begrüßung der Rezeption. Gebucht hatten wir 2 Zimmer ( 1x Landblick, 1x seitlicher Meerblick), seitlichen Meerblick hatten beide zum Nachbarhotel mit mind. 11 Generatoren, schlafen mit geöffneter Balkontür nicht möglich. Das Hotel war in der 1. Woche gut ausgelastet, das Personal überfordert und mehr als unfreundlich ( bis auf 2 Ausnahmen). In der 2. Woche waren deutlich weniger Gäste vorhanden, leider änderte dies an der Freundlichkeit und dem Service nichts. Man wurde lediglich beim Abendessen 1 x gefragt, ob man etwas trinken möchte, ansonsten in allen Bereichen und zu allen Tageszeiten - Selbstbedienung!!! Mit Schlangestehen( man wurde erfolgreich ignoriert). Das Bella hat ansonsten eine wunderschöne Gartenanlage, einen tollen Strandabschnitt und Pool mit ausreichend Liegen. Das Essen war geschmacklich gut und die Auswahl an Speisen reichlich. Die Plastikbecher an der Strand- und Poolbar sind alt, abgenutzt und einfach nur unappetitlich! Die Zimmer waren immer sauber und scheinbar mit neuen Möbel bestückt ( ausgenommen das Bad, diese müßten renoviert werden). Wir waren jetzt über 20 x an der türkischen Riviera, aber das Bella Resort mit Abstand d. schlechteste Hotel in dieser Kategorie. Leider hatten wir das Hotel schon für April/Mai 2016 mit 4 Zimmer gebucht- der erste Weg nach Rückkehr war unser Reisebüro und wir haben sofort umgebucht! Fazit: Schlechter Service & unfreundliches- unaufmerksames Personal. Wir kommen ganz bestimmt nicht wieder!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:46-50
    Bewertungen:5