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Helga (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2013 • 1 Woche • Sonstige
Kein Hotel Alhambra
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Gegensatz zu dem Neubau Hotel Alhambra ist dieses Hotel klein aber fein.Leider hatte ich das Pech und wurde umgebucht in dieses Hotel.Ich kann nur sagen von der Rezeption bis Putzfrau und dem übrigen Personal sehr freundlich,sehr hilfsbereit und wenn ein Reklamationsanliegen vorliegt wird dieses sofort bearbeitet. Da es Ende November ist und das Hotel am 30.11.schließt und leider auch das Wetter nachläßt und nur sehr wenige Gäste im Hotel waren,war es auch schwierig für die Küche jedem Gast gerecht zu werden. Aber es wurde ganz toll improviesiert, es gab an meinem letzten Abend ein 5 Gang Menü für mich persönlich ein Abschiedsessen,die Tische toll eingedeckt,die Kellner noch aufmerksamer und der Koch hat sich übertroffen und gezeigt was er drauf hat. Alles in allem ein kurzer aber schöner Urlaub und für die Crew des Hotels Bella und damit meine ich auch die Gästebetreuerin und den Hotelmanager die beide ein ausgezeichnetes Deutsch sprechen, macht weiter so denn es wird immer Gäste die unzufrieden sind.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im November 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helga
    Alter:51-55
    Bewertungen:2