Bella Resort & Spa

Wir kamen im Rahmen einer Gruppenreise über Ankara und Kappadokien in das Hotel in Side. Das Hotel ist sehr schön gelegen und wird auch sehr gut geführt. Zu bemängeln wäre von meiner Seite das Angebot im TV - wir fanden keinen deutschen Sender! Weiters wäre die Organisation zu verbessern - es war mir nicht möglich direkt im Hotel von Halbpension auf All inclusive zu wechseln. Am Morgen des Abreisetages, am 29. 4.09 vermissten wir unseren Camcorder, der wie wir wussten im Schrank des Zimmers aufbewahrt war. Trotz intensiver Suche konnten wir diesen nicht auffinden, sodass wir in der Rezeption Meldung machten. Unsere Meldung über das Verschwinden des Gerätes wurde skeptisch aber doch sehr höflich zur Kenntnis genommen. Zu Hause angekommen, fanden wir die vermisste Kamera in einem Sack mit schmutziger Wäsche wo die Kamera versehentlich hineingerutscht war. Für die Unanehmlichkeiten, die wir Ihrem Personal bereitet haben (Verdacht des Diebstahls, den wir aber nie ausgesprochen haben), möchten wir uns hiermit in aller Form entschuldigen. Anita + Alois

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