Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wunderschön eingerichtetes Hotel in schöner Lage, top sauber. Hervorragende Gastronomie mit eigener Patisserie. Das selbst gesteckte hohe (Preis-)Niveau konnte zu 90 % erfüllt werden.
Sehr schöne, neue, geschmackvoll eingerichtete Zimmer mit großem Bad, alles sehr sauber. Unser Duschthermostat war allerdings defekt, was uns schmerzvolle Momente bereitete, als plötzlich brennheißes Wasser aus dem Hahn kam. Wir wiesen darauf hin, ein Wort der Entschuldigung haben wir leider vermisst.
Top Gastronomie, schön angerichtet und geschmacklick super, tolles Vorspeisenbuffet. Frühstückbuffet für diese Kategorie etwas mager, auch die Nachmittagsjause beschränkt sich fast nur auf Mehlspeisen. Diese sind zwar lecker, wenn man aber nix Süßes mag, hat man Pech gehabt. Rotwein war zweimal viel zu kalt, eine Reklamation damit beantwortet, dass er ohnehin von selber warm wird....
Angenehmer Service in allen Bereichen, vom Servicepersonal hätten wir uns allerdings deutsche oder zumindest gut englische Sprachkenntnisse erwartet.
Schöne aussichtsreiche Lage am Ortrand. Die nächste Seilbahn ca. 1 km entfernt, nicht wie angegeben 300 m.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Schöner Wellnessbereich mit getrenntem Sauna- und Poolbereich. Hotel ist allerdings sehr hellhörig, was im Ruhebereich störend wirkt (lautes Türknallen)
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2011 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexander |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Herr Alexander, vielen Dank für den ausführlichen Eintrag. Das Ziel des gesamten Bella Vista Hotel Emma Teams ist es, unseren Gästen den maximalen Wohlfühlfaktor zu bieten. Deshalb sind wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns hilfreiche Tipps geben. Wir bedanken uns für das Lob zu unserem gastronomischen Angebot und zur Patisserie und freuen uns, dass wir diesbezüglich Ihren Geschmack getroffen haben. Was die Lage des Hauses und die Entfernung zu den Liftanlagen betrifft, so ist die Aufstiegsanlage Miara lediglich 350m vom Hotel entfernt, das Ortszentrum befindet sich auf ca. 1 km Entfernung. Alle unsere Gäste schätzen die fantastische Panoramalage des Bella Vista Hotel Emma, was sicherlich in einem Ortszentrum nicht möglich wäre. Es tut uns leid, wenn Sie das Gefühl hatten, dass unsere Mitarbeiter nicht Englisch sprechen können. Aufgrund von Aufenthalten in England sind die Englischkenntnisse unserer Mitarbeiter aus unserer Sicht gut. Beim Nachmittagsbuffet werden zusätzlich zu süßen Köstlichkeiten auch Obst und Salziges angeboten. Für den defekten Duschthermostat möchten wir uns auf diesem Wege nochmals entschuldigen. Giulia an der Rezeption hat sich umgehend darum gekümmert und sich auch bei Ihnen im Namen der Geschäftsführung entschuldigt. Abschließend möchten wir noch bemerken, dass es für uns Gastgeber hilfreicher ist, wenn Wünsche gleich während des Aufenthaltes angesprochen werden, so können wir auch schnell reagieren und Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich machen. Herzlichst, Ihre Martina Pitscheider
Hotels in der Nähe von Bella Vista Hotel Emma
Beliebte Hotels in Südtirol
Beliebte Hotels in Italien
