Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Zentrumsnah, familiär, freundliches Personal, sauber, gute Ausstattung und super Amimationsteam. Hotelleitung hat eine Ansprechpartnerin eingesetzt, reagiert aber leider nicht auf Beschwerden und es gibt keine Rückmeldung, schade .
Top- Reinigungsmann, sehr sauber !
Essen hat etwas nachgelassen, Weihnachtsangebot überteuert
Kellner feundlich, Essen hat leider an Qualität eingebüßt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der lästige Kampf um gute Liegen und die ständigen Handtuchreservierungen auch durch den Handtuch-Boy gegen Geld haben uns genervt, Hotelleitung reagiert nicht ! Das Animationsteam ist einfach super !
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Harald |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Harald, vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Bella Vista zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. In der Tat ist es so, dass die meisten unserer Gäste unseren Service regelmäßig als sehr gut und besonders loben, wir entschuldigen uns bei Ihnen das Sie es nicht so empfunden haben. Zwecks Ihrem Anliegen bzw. der Beschwerde bezgl. den TV Programme sind mir leider auch die Hände gebunden. Es werden keine zusätzliche Programme eingespielt, so ist der aktuelle Stand. Wir würde uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Herzlichen Gruß, Jana Gästebetreuerin
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