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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Habe schon bessere Hotels für weniger Geld besucht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Urlaubszeitraum 15.08.2018 bis 25.08.2018 Die Begrüßung wahr sehr gut und sehr freundlich (inkl. Begrüßungsgetränk). das Hotel liegt direkt am Strand und auch am Zentralen Stadtkreisverkehr. Jenachdem welches Zimmer mann bekommt. Das Hotel macht einen gepflegten allerdings in die Jahhre gekommenen Eindruck. Die Lobby und der Speisesaal wurden durch die Klimaanlage extrem abgekühlt, es wahr jedes mal wie ein Schlag wenn man dort heraus kam.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war sehr schön und mit Fernseher Klimaanlage und Minibar ( gegen Gebühr) sowie Telefon ( gegen Gebühr) ausgestattet. Allerdings wurde uns dieses Zimmer erst nachh Reklamation des zuerst angewiesenen Zimmers angeboten. Reklamationsgrund: Wir haben ein Ruhiges Zimmer mit Balkon oder Gartenlage Gebucht, bekommen haben wir ein Zimmer ohne Balkon mit undichten Fenstern und Ausblick auf den hiesiger Kreisverkehr, direkt vor dem Hotel. An Schlaf war nicht zu denken, da dort die ganze Nacht permanent gehhupt wurde. Diese Zimmer war eine glatte 6.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen wahhr Leider nicht sehr abwechhslungsreich und dazzu auchh nicht immer heiß. Jede Tag Reiß, Nudeln, Kartoffeln. Top war allerdings das Kartoffelpürre, das aus Stampfkartoffeln frichh gemacht wurde. Selbst unsere Kinder hatten nach fünf Tagen keine Lust mehr auf das Essen, da es einfach zu eintönig war. Im Rahmen einer Orientalischen Nacht wurde uns ein Essen mit Hummer, Lachs , Steak uvm. angeoten, dies sollte dann noch einmal 12,-€ pro Person Kosten. Viele Gäste habben sich auch im Hotel lieber die Kostenpflichtige Pizza gekauft oder sind zu MC .... gegangen.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war sehr gut und alle Mitarbeiter wahren sehr Nett und Hilfsbereit bei Problemen


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zentrale Lage und Direkte Strandnähe. ca. 15. min vom Flughafen entfernt, jedoch ohne das man im Hotel von Fluglärm gestört würde Absoluter Pluspunkt: Ein Korallenriff direkt am Stand ( der Strand ist im Hotel), was dafür sorgt das es unter Wasser schöner ist als darüber.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gab Pragliding, Tauche , Schnorcheln, Bannanenbootfahren, Glasbodenbootfahren, Kamelreiten, Massagen, Fittnissraum und Diverse Ausflüge, natürlich alles gegen Gebühr. das Animationsprogramm beschränkte sich auf Dart, Karaoke und Bogia. Jeden Freitag gab es Bauchtanz mit Tombola, natürlich gegen 5,- € Gebühr. Alles in allem etwas zu entäuschend in diesem Hotel. Um 17:00 Uhr wurde der Pool geschlossen, egal ob noch Jemand im Wasser war. Auch gab es im Kleinkinderbereich keinen Schatten oder ein Sonnensegel für die Kinder und das bei ca. 38 Grad


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mr. Frank, Thank you for sharing your feedback regarding your stay! We are continually trying to improve the variety and quality of food items that we offer. I'm sorry to hear there were some issues with room location, I would appreciate it, if you could contact us directly with your room number so that we can change it immediately. I appreciate that we cannot get it right all of the time but would hope that when we make a mistake, we really try to rectify it during the guests stay, to ensure that they leave us feeling happy and relaxed. Mr. Frank, Thank you for staying with us and we hope that you will consider us for your next vacation! Khaled Fahmy Resident Manager