Das "arbeitende" Personal im Hotel war stets zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Aber das Management war herablassend. Bereit unmittelbar nach der Buchung 3er Einzelzimmer, wir waren 3 Freundinnen und wollten dort einen 60. Geburtstag feiern, bekamen wir von TUI die Mitteilung, dass es untersagt sei, Ägypter im Hotel übernachten zu lassen. Was für eine Unverschämtheit, überhaupt eine solche Nachricht zu versenden. Eine weitere Frechheit: Wir bewohnten drei Zimmer, jeweils in den Zimmern dazwischen wurden mit Presslufthämmern die Bodenfliesen entfernt und die Zimmer "saniert". Keine Info vom Hotelmanagement und TUI erstattet nichtmal 10% des Reisepreises. Kurzum: Von einem der renommiertesten Reiseunternehmen hätte ich.etwa anderes erwartet.
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